您最常使用哪种类型的互联网平台进行消费？
综合电商（如淘宝、京东）
社交电商/直播带货（如抖音、快手）
本地生活服务（如美团、大众点评）
垂直专业电商（如得物、唯品会）
其他
在进行线上消费决策时，您通常会参考哪些信息？
商品详情页介绍
用户评价与晒单
网红/KOL推荐
朋友或家人推荐
平台算法推荐
价格对比网站
其他
请对您最常用购物平台的商品搜索与筛选功能的便捷性进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式完成线上支付？
第三方支付（如支付宝、微信支付）
信用卡/借记卡支付
平台自有支付工具（如京东白条、花呗分期）
货到付款
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的互联网消费平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
在购物过程中，哪些因素最可能促使您放弃购买？
运费过高
商品价格超出预算
支付流程复杂
对商品质量/真伪存疑
差评过多
物流时间过长
售后服务政策不明确
其他
您对“会员订阅制”消费模式（如视频网站VIP、电商会员）的接受度如何？
非常接受，已订阅多项服务
比较接受，订阅了1-2项核心服务
一般，视具体需求和优惠而定
不太接受，更喜欢单次付费
完全不接受
请对您最近一次线上购物的物流配送服务（速度、包装、配送员态度）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些新兴的互联网消费模式或功能？
AR/VR试穿试用
AI个性化推荐购物
社区团购
短视频/直播“边看边买”
小程序购物
跨境海淘
二手闲置交易
均未使用过
当遇到消费纠纷（如商品质量问题、未收到货）时，您首选的解决渠道是？
直接联系平台官方客服
通过第三方投诉平台（如黑猫投诉）
联系商家协商
在社交媒体曝光
自认倒霉，放弃维权
其他
您认为当前互联网消费体验中，最亟待改进的一个方面是什么？请简要说明。
您对个人数据在互联网消费中被用于个性化推荐的态度是？
完全接受，这提升了购物效率
有条件接受，需明确告知并可控
比较担忧，担心隐私泄露
完全反对，希望关闭此功能
不清楚/没想过
请对您主要使用的消费平台的售后服务（退换货、退款、投诉处理）进行满意度评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划在哪些互联网消费领域增加支出？
数字内容（音乐、视频、知识付费）
生鲜食品及日用百货
服饰鞋包
美妆个护
3C数码家电
旅游出行服务
健康医疗服务
教育学习服务
暂无增加计划
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月用于互联网消费的金额大约为？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上