您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要居住地类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您通常使用哪些设备进行线上消费?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他智能家居设备
您最常在哪些类型的平台进行消费?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直电商平台(如唯品会、得物)
内容/社交电商(如小红书、抖音)
品牌官方商城/APP
本地生活服务平台(如美团、大众点评)
海淘/跨境电商平台
在决定购买前,您最依赖哪种信息来辅助决策?
商品详情页与用户评价
社交媒体/短视频平台的达人推荐
朋友或家人的口碑
搜索引擎搜索结果
品牌官方广告或宣传
请对您在使用主流电商APP时的整体体验满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您完成一次线上消费?(可多选)
价格优惠/促销活动
商品质量有保障
物流配送速度快
售后服务完善
平台/品牌信誉好
个性化推荐精准
便捷的支付方式
您如何看待“直播带货”这种购物形式?
非常喜欢,是我主要的购物方式之一
比较感兴趣,偶尔会观看并购买
一般,持观望态度
不太感兴趣,很少观看
完全不喜欢,从不通过直播购物
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次成功购物的电商平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对以下哪些新兴的互联网消费模式有所了解或尝试过?(可多选)
AR/VR虚拟试穿试用
社群团购
订阅制消费(如会员定期配送)
二手闲置交易平台
数字藏品/NFT购买
虚拟服务/知识付费
在进行线上消费时,您对个人数据隐私和安全的关注程度如何?
非常关注,会仔细阅读隐私条款并谨慎授权
比较关注,会进行基本的判断
一般,没有特别在意
不太关注,通常默认同意
完全不关注
您认为当前互联网消费环境中,哪些问题最让您困扰?(可多选)
商品质量参差不齐,假货问题
虚假宣传或过度美化
个人信息泄露风险
复杂的退换货流程
大数据“杀熟”
骚扰式营销信息过多
物流配送延迟或损坏
您是否愿意为“环保/可持续”概念的商品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述您心目中理想的线上购物体验应该具备哪些特点?
未来一年,您预计自己的线上消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您主要通过哪些渠道获取消费相关的新闻或舆情信息?(可多选)
新闻资讯APP(如今日头条、腾讯新闻)
社交媒体(如微博、微信朋友圈)
短视频平台(如抖音、快手)
专业论坛/社区(如知乎、豆瓣)
电视、报纸等传统媒体
朋友/同事间的交流
当您在网络上看到关于某品牌或商品的负面舆情时,通常会如何影响您的消费决策?
影响很大,会立即放弃购买
影响较大,会谨慎考虑并多方求证
有一定影响,但更看重商品本身
影响很小,主要看自己的需求
完全没有影响
对于互联网消费平台的监管与发展,您还有哪些其他的意见或建议?