您最常使用以下哪一类互联网服务？
社交媒体/内容平台
在线购物/外卖
视频/音乐流媒体
在线办公/学习工具
出行/生活服务
网络游戏
您选择使用某个互联网服务时，主要考虑哪些因素？
功能实用性
价格/性价比
用户界面/操作便捷性
内容/商品质量
品牌口碑/推荐
个性化推荐精准度
隐私保护政策
客户服务质量
您对自己目前主要使用的互联网服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这项互联网服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您平均每天使用互联网服务的总时长大约是？
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您主要通过哪种方式获取新的互联网服务信息？
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告/博主推荐
搜索引擎
线下广告/活动
其他
您曾为以下哪些互联网服务付费或订阅过？
视频/音乐平台会员
知识付费/在线课程
工具软件/云服务
游戏内购/月卡
电商平台会员
社交媒体增值服务
从未付费
对于付费服务，您更倾向于哪种付费模式？
一次性买断
月度订阅
年度订阅
按使用量/功能付费
免费增值模式（基础功能免费，高级功能付费）
您在决定是否为一个互联网服务付费时，最大的顾虑是什么？
价格过高
担心服务不稳定/质量下降
付费后体验提升不明显
担心隐私泄露风险
付费模式复杂/不透明
没有顾虑，觉得值得就付
您认为目前互联网服务中的个性化推荐（如商品、内容推荐）准确度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用服务中遇到问题（如故障、扣费疑问）时，您通常会如何解决？
在App内寻找帮助中心/自助服务
联系在线客服
在社交媒体上反馈/吐槽
搜索相关论坛/社区寻求帮助
直接放弃，不再使用
其他
您对互联网服务收集和使用您的个人数据（用于推荐、改进服务等）的态度是？
完全理解并接受，只要服务更好
可以接受，但希望有更清晰的告知和控制权
比较担忧，会尽量减少使用
非常反感，会尽量避免使用此类服务
哪些因素可能导致您停止使用一个曾经付费或常用的互联网服务？
价格上涨
服务质量下降
出现了更好的替代品
隐私/安全担忧
广告过多/体验变差
个人需求变化
公司负面新闻
您认为未来一年，您在互联网服务上的消费意愿会如何变化？
您希望未来互联网服务在哪些方面有最大的改进或创新？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休
待业/其他
您通常使用哪种设备访问互联网服务？（可多选，但本题为单选，请选择最主要的一种）
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
智能电视/其他智能设备