您所在的行业领域是？
电子商务/零售
金融科技/互联网金融
在线教育
数字内容/娱乐
生活服务（如出行、外卖）
企业级服务/SaaS
其他
您在当前公司或组织中的职位是？
产品经理/产品设计师
用户体验设计师/研究员
市场/运营人员
技术/研发人员
企业管理者/决策者
其他
您认为，当前互联网服务（如App、网站）的整体用户体验水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，哪些技术将最显著地提升互联网服务体验？（可多选）
人工智能（AI）与个性化推荐
增强现实（AR）/虚拟现实（VR）
语音交互与智能助手
5G网络与边缘计算
大数据分析与预测
无代码/低代码开发平台
其他
您认为“数据隐私与安全”在未来用户体验设计中的重要性将如何变化？
重要性急剧上升，成为核心设计要素
重要性稳步上升
维持现有重要水平
重要性可能下降
以0-10分衡量，您认为传统企业在数字化转型过程中，对用户体验的重视程度如何？（0分表示完全不重视，10分表示极其重视）
您观察到，用户对互联网服务的核心诉求正在向哪些方面转移？（可多选）
更快的响应速度与流畅度
更深度的个性化与定制化
更强的社交互动与社区归属感
更简洁、无干扰的界面设计
更完善的售后与客户服务
更高的性价比与优惠活动
更绿色的可持续服务模式
您认为“元宇宙”概念相关的服务，在未来3-5年内对主流互联网体验的影响是？
颠覆性影响，将重塑交互方式
重要补充，在某些领域深度应用
有限影响，仍属小众探索
炒作概念，实际影响不大
您认为目前AI在理解用户复杂意图和情感方面的能力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队或公司，目前最关注通过优化体验来提升哪些指标？（可多选）
用户留存率与活跃度
转化率与客单价
用户满意度（NPS/CSAT）
品牌口碑与推荐率
运营效率与成本
其他
对于“无障碍设计”（服务于残障人士等群体），您认为行业当前的投入程度如何？
高度重视，已纳入产品标准流程
有所关注，但投入有限
尚未成为优先事项
不太了解
请描述一个您近期体验过的、在用户体验方面让您印象深刻的互联网服务（或功能），并简要说明原因。
您认为“订阅制”服务模式在未来互联网消费中的普及度会如何？
将成为主流消费模式
在部分领域（如内容、软件）成为主流
保持现有水平，与买断制并存
可能面临用户疲劳，增长放缓
在提升用户体验的过程中，您认为面临的最大挑战是什么？（可多选）
技术实现与开发资源限制
跨部门协作与沟通障碍
难以精准衡量体验优化的商业价值
用户需求多样且快速变化
数据隐私与合规要求
缺乏专业的用户体验人才
您如何看待“Web 3.0”（去中心化网络）对现有互联网服务体验模式的潜在影响？
将带来根本性变革，用户拥有更大控制权
会产生重要补充，但不会完全取代现有模式
影响有限，更多是技术概念的演进
目前尚不明确，有待观察
您认为当前互联网行业对“用户体验设计师”角色的价值和专业性的认可度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些用户研究方法在未来会变得更加重要？（可多选）
远程可用性测试
大数据行为分析
眼动追踪与生物传感
日记研究与长期跟踪
A/B测试与灰度发布
社媒聆听与舆情分析
您预测未来互联网服务的主要竞争点，会更多聚焦于？
技术创新与独家功能
极致的用户体验与细节
生态整合与平台效应
内容与服务的独家性
价格与补贴策略
对于希望在未来互联网服务体验领域保持竞争力的个人或公司，您最重要的建议是什么？
整体而言，您对互联网服务体验行业的未来发展前景感到？