您最常使用或关注的互联网产品类型是?
社交/通讯类
内容/资讯类
电商/购物类
工具/效率类
娱乐/游戏类
金融/支付类
您通常通过哪些渠道了解或使用新的互联网产品?
应用商店推荐
朋友/同事推荐
社交媒体广告
科技媒体/评测
搜索引擎
线下活动/展会
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的互联网产品的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为当前互联网产品最需要改进的方面是?
界面设计与交互流畅度
核心功能与性能稳定性
内容质量与信息准确性
用户隐私与数据安全
客户服务与问题响应
商业模式与收费合理性
请对您主要使用的互联网产品的“易用性/上手难度”进行评分(1-5分,1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的互联网产品的“功能丰富度/满足需求程度”进行评分(1-5分,1分表示完全不能满足,5分表示完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到产品使用问题时,您通常如何解决?
查看应用内帮助中心
在线搜索解决方案
联系官方客服
在用户社区/论坛提问
自行摸索,放弃解决
您希望产品在哪些方面提供更个性化的设置或推荐?
内容/信息流
界面主题/布局
功能模块/快捷方式
通知提醒
隐私权限
您对互联网产品的付费意愿如何?
非常愿意为优质服务付费
视情况而定,偶尔付费
只愿意使用免费基础功能
完全不愿意付费
请描述一次您在使用某款互联网产品时,感到最不满意或最受挫的经历。
您认为人工智能(AI)技术在改进互联网产品体验方面,最有潜力的应用方向是?
智能客服与问题解答
个性化内容与推荐
自动化工作流程
无障碍/适老化设计
创意内容生成
您认为当前互联网产品在数据安全与隐私保护方面,哪些措施最为重要?
清晰透明的隐私政策
便捷的权限管理开关
数据加密与匿名化处理
定期安全审计与报告
用户数据导出与删除权
请对您主要使用的互联网产品的“信息推送/广告精准度”进行评分(1-5分,1分表示完全不相关/打扰,5分表示非常相关/有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式向产品方反馈建议或问题?
应用内反馈入口
官方社交媒体账号
电子邮件
用户调研问卷(如本问卷)
第三方应用商店评价
如果请您为互联网产品设计一项全新的功能或服务,您最希望它是什么?(请简要描述)
您认为未来1-2年,互联网产品发展的最重要趋势是什么?
更加沉浸式的体验(如AR/VR)
更深度的AI融合与自动化
更强的跨设备/跨平台协同
更注重数字健康与防沉迷
更开放的生态与互联互通
您认为一款优秀的互联网产品,其社区或用户生态应具备哪些特质?
活跃、友好的交流氛围
高质量的用户原创内容
有效的官方管理与引导
丰富的线上线下活动
合理的激励机制
请分享一个您认为在“细节设计”或“用户体验”上做得特别出色的互联网产品或功能案例。
您参与本次调研的身份更接近于?
普通终端用户
互联网行业从业者
产品经理/设计师
学生/研究者
其他