您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每天使用互联网（包括手机App）的平均时长大约是？
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您主要通过以下哪些渠道了解新的互联网产品或品牌？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎广告
应用商店推荐
网络测评/博主推荐
线下广告/活动
其他
提到“社交媒体平台”，您脑海中首先浮现的品牌是？
微信/QQ
微博
抖音/TikTok
小红书
Bilibili
知乎
其他
总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的那个社交媒体平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为您最常使用的电商平台在“商品质量保障”方面表现如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个互联网品牌的“创新能力”（如推出新功能、优化体验）对您的推荐意愿影响有多大？
几乎没有影响
影响较小
有一定影响
影响较大
影响非常大
您会因为哪些原因，主动向他人推荐一个互联网产品或品牌？（可多选）
产品功能强大、好用
界面设计美观、体验流畅
品牌口碑好、值得信赖
有独特的创新功能
优惠活动多、性价比高
能解决我的特定需求
其他
您认为当前主流互联网品牌对用户隐私的保护做得如何？（1分代表“非常不重视”，5分代表“非常重视”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个互联网产品偶尔出现服务中断或严重Bug，这会多大程度上降低您对该品牌的推荐意愿？
完全不影响，可以理解
影响很小
有一定影响
影响很大，会慎重推荐
影响非常大，基本不再推荐
请列举一个您最近向朋友推荐过的互联网产品或App，并简单说明推荐理由。
以下哪些因素最可能阻止您推荐一个您正在使用的互联网产品？（可多选）
广告过多或干扰性强
频繁索取不必要的权限
用户数据泄露风险
客户服务响应慢或差
产品变得臃肿、卡顿
收费项目突然增加
其他
相比大型知名品牌，您是否更愿意尝试并推荐一些新兴的、小众的互联网产品？
是，我非常乐意尝试和推荐小众产品
可能会尝试，但推荐会谨慎
不太愿意，更信赖成熟品牌
完全不考虑，只使用知名产品
您认为社交媒体上的“用户评价”和“网红推荐”对您形成品牌认知的影响有多大？（1分代表“几乎没有影响”，5分代表“影响极大”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个互联网品牌的“社会责任感”（如公益行动、环保举措）会提升您对其的好感与推荐意愿吗？
完全不会
可能有一点，但影响很小
会有一定提升
会有明显提升
非常重要，是推荐的关键因素之一
如果请您用一个词或短语来形容您心目中理想的互联网品牌，您会用什么？
您是否曾因为某个互联网品牌的负面新闻或争议而停止使用或不再推荐其产品？
是，经常如此
是，有过几次
很少，除非问题非常严重
从未有过
综合考虑产品、服务、品牌形象等因素，您有多大可能性向他人推荐您最常使用的那个视频流媒体平台（如爱奇艺、腾讯视频、B站、YouTube等）？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为未来互联网品牌在哪些方面最需要改进以赢得用户的喜爱与推荐？（可多选）
数据安全与隐私保护
产品核心功能的深度与稳定性
用户界面与交互体验
客户服务的质量与效率
商业模式的合理性（如广告、付费）
内容/商品的质量与多样性
企业的社会责任与价值观
其他