您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每周进行网络购物或使用付费在线服务的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
总体而言，您对当前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的信任程度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否在一个新网站或APP上进行消费时，以下哪些因素会显著影响您的信任感？（可多选）
网站/APP的设计与专业性
用户评价与口碑
是否有知名品牌背书
清晰透明的隐私政策与用户协议
提供多种安全的支付方式
客服的响应速度与专业性
朋友或家人的推荐
当您看到一个商品或服务有大量好评，但其中夹杂着少数几条差评时，您通常会？
更关注好评，认为差评可能是偶然或恶意
仔细阅读差评内容，判断其合理性和严重性
因为差评的存在而直接放弃购买
不确定，视具体情况而定
您认为哪种类型的在线商家最容易获得您的初始信任？
大型品牌官方旗舰店
平台自营店铺
高销量、高评分的第三方店铺
小众但评价非常专业的独立品牌
熟人推荐的微商或社交电商
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次感到满意的在线消费平台或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在互联网消费过程中，您曾因哪些原因对商家或平台产生过不信任感？（可多选）
商品实物与描述/图片严重不符
物流信息不透明或配送严重延迟
遇到虚假促销或隐藏费用
个人信息疑似被泄露或滥用
售后服务推诿、难以联系
平台对商家监管不力，投诉无果
从未产生过明显的不信任感
如果在一个新平台购物，您更倾向于选择哪种支付方式？
第三方支付（如支付宝、微信支付）
信用卡/借记卡直接支付
货到付款
平台提供的信用支付（如花呗、白条）
其他
您认为当前网络平台（如电商、社交媒体）在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对一次在线消费体验不满意时，您最可能采取的行动是？
在平台内给出差评或低分
直接联系商家或平台客服投诉
在社交媒体上分享负面经历
自认倒霉，不再使用该商家/平台
向消费者协会或监管平台投诉
哪些措施能有效提升您对某个在线服务（如在线教育、知识付费）的长期信任？（可多选）
持续提供高质量的内容或产品
建立活跃、正面的用户社区
定期透明的运营报告或成果展示
创始团队或专家的公开露面与互动
提供无理由退款或试听/试用期
获得权威媒体或机构的认证奖项
对于社交媒体上“网红”或“博主”推荐的产品，您的信任度主要取决于？
推荐者本人长期的可靠性与专业性
产品评论区其他粉丝的真实反馈
是否有官方品牌合作标识
产品本身是否符合我的需求
基本不信任此类推荐
请描述一次您因为非常信任某个在线平台或商家，而进行了超出平时预算或常规范围的消费经历。（若无，请填写“无”）
您认为“算法推荐”（如猜你喜欢、信息流推送）对您的消费决策和信任建立的影响是？
正面影响为主，帮助我发现优质商品
负面影响为主，容易造成信息茧房和冲动消费
利弊参半，取决于我如何辨别和使用
几乎没有影响
与三年前相比，您对互联网消费环境的整体信任度是提升了还是下降了？（1分表示大幅下降，3分表示基本不变，5分表示大幅提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些途径来验证一个在线商家或平台的可靠性？（可多选）
国家企业信用信息公示系统查询
第三方测评机构或媒体的报告
多个社交平台和论坛的交叉搜索
查看其运营年限和历史纠纷记录
尝试小额订单进行测试
未来，您认为哪种技术最能增强互联网交易的信任基础？
区块链技术（确保信息不可篡改）
人工智能（用于识别虚假评论和欺诈）
生物识别支付（提高支付安全性）
更完善的法律法规与执行体系
去中心化的用户评价系统
对于构建一个更值得信赖的互联网消费环境，您最重要的建议是什么？