互联网支付习惯问卷调查

欢迎参与本次互联网支付习惯问卷调查!本问卷旨在了解您在日常生活中的支付偏好与行为模式。您的回答将仅用于学术研究,所有信息将被严格保密。请根据您的真实情况作答,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的主要职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您平均每月使用互联网支付(如移动支付、网银等)进行消费的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔(每月少于一次)
几乎从不
您最常使用的互联网支付方式有哪些?(可多选)
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币钱包
银行App(如手机银行)
京东支付/美团支付等平台支付
其他
在以下场景中,您最优先选择的支付方式是?
线下实体店购物(如超市、餐厅)
线上购物(如淘宝、京东)
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
个人转账
总体而言,您对当前互联网支付的安全性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个支付平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
使用便捷性/操作流畅
支付成功率高/稳定
优惠活动/红包力度
资金安全保障
平台品牌信誉
与社交/生活服务生态的整合度
其他
您是否担心在使用互联网支付时个人隐私信息泄露?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您是否了解并使用过“生物识别支付”(如指纹、面容支付)?
了解并经常使用
了解但偶尔使用
了解但从未使用
不了解
您每月通过互联网支付的金额大约占您总消费支出的比例是?
80%以上
50%-80%
20%-50%
20%以下
几乎不通过互联网支付
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的支付平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前互联网支付在哪些方面有待改进?(可多选)
覆盖场景(如偏远地区、海外)
交易限额与风控策略
手续费透明度
老年/儿童等特殊群体适配性
数据隐私保护政策
跨境支付便利性
已经很完善,无需改进
您对未来支付技术的发展(如数字货币、无感支付)持何种态度?
非常期待,愿意积极尝试
谨慎观望,视情况使用
兴趣不大,习惯现有方式
有所担忧,不太接受
当遇到支付失败或纠纷时,您通常如何解决?
联系支付平台客服
联系商家/收款方
向银行申诉
在社交平台投诉曝光
自认倒霉,放弃处理
请分享一次您使用互联网支付的特别体验(可以是特别满意或不满的经历),或对支付服务的其他建议。
    ____________
您是否愿意授权支付平台基于您的消费记录,为您提供个性化的优惠或理财建议?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
除了消费支付,您还使用支付平台的哪些附加功能?(可多选)
生活服务(缴费、挂号)
金融理财(余额宝、零钱通)
信用服务(花呗、微粒贷)
社交功能(红包、转账)
出行服务(打车、骑行)
公益捐赠
几乎不使用附加功能
您认为“无现金社会”的全面到来,对您的生活影响主要是?
极大便利,提升效率
有一定便利,但也带来新问题
利弊参半,影响不大
带来不便和风险
说不清楚
您认为当前互联网支付对促进消费(如刺激您更多消费)的影响程度是?(1-5分,1分为毫无影响,5分为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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