请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是?
学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体户
专业人士(如教师、医生、律师等)
退休人员
其他
您平均每月使用互联网支付的频率大约是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
几乎不使用
您最常使用以下哪些互联网支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
云闪付
Apple Pay / Samsung Pay等手机Pay
银行APP支付(如招商银行APP)
京东支付/美团支付等平台内支付
数字人民币
其他
在线上购物(如淘宝、京东)时,您最优先选择的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡直接支付
平台自有支付(如京东白条、花呗)
货到付款
其他
在线下实体店消费(如超市、餐厅)时,您最优先选择的支付方式是?
微信支付
支付宝
云闪付
刷卡(银行卡/信用卡)
现金
其他
对于个人间的转账或红包(如给朋友AA、发红包),您最常用的渠道是?
总体而言,您认为目前最方便快捷的支付渠道是?
微信支付
支付宝
云闪付
银行卡/信用卡
数字人民币
其他
请为您最常用的支付渠道的安全性打分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个支付渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性/速度
安全性/资金保障
优惠活动/红包/积分
使用场景覆盖广(线上/线下都能用)
账户余额/理财功能
社交属性(如微信红包)
品牌信任度
其他
您是否开通并使用过“先享后付”或“信用支付”功能(如花呗、白条、微信分付)?
是,经常使用
是,偶尔使用
开通了但很少用
没有开通
不了解此功能
您是否使用过数字人民币进行支付?
是,已经习惯使用
是,尝试过几次
下载/开通了但未使用过
没有使用过
不了解数字人民币
为了提升支付安全,您通常会采取哪些措施?(可多选)
设置复杂的支付密码
开启指纹/面容识别支付
为支付账户购买保险
不连接公共Wi-Fi进行支付
定期检查账单和交易记录
使用独立的支付银行卡
没有特别措施
当支付出现失败或问题时,您通常会如何解决?
尝试更换支付方式
联系支付平台的客服
联系商户客服
等待一段时间再试
放弃支付
请为您整体使用互联网支付的满意度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网支付服务在哪些方面还有待改进?(例如:安全性、便捷性、场景覆盖、客服等)
您是否愿意尝试新兴的支付技术(如刷脸支付、无感支付、物联网支付等)?
非常愿意尝试
愿意,但会先观望
一般,取决于是否必要
不太愿意,更习惯现有方式
完全不愿意
未来一年,您预计自己在互联网支付上的使用频率会如何变化?
如果愿意,请留下您对互联网支付未来发展的任何期待或建议。