您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常用的互联网支付方式有哪些?(请选择最常用的1-2项)
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币App
手机银行App支付(如建行、工行等)
其他第三方支付平台(如京东支付、度小满等)
国际支付工具(如PayPal、Apple Pay)
您在哪些场景下最常使用互联网支付?(可多选)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店扫码付款
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
餐饮外卖
投资理财
社交红包/转账
娱乐消费(视频、游戏)
您平均每周使用互联网支付的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您选择某一种支付方式时,最主要的考虑因素是什么?
支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/补贴力度
资金管理方便(如余额、信用卡)
社交属性(如微信红包)
平台生态整合度(如支付宝的生活服务)
品牌信任度
您对当前主要使用的互联网支付工具在“支付安全性”方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的互联网支付工具在“操作便捷性”方面的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的互联网支付工具?
您是否使用过“数字人民币”进行支付?
是,已作为常用支付方式之一
是,但仅尝试过几次
听说过,但从未使用过
没听说过
如果您使用过数字人民币,吸引您使用的因素有哪些?(可多选,若未使用请跳过)
国家背书,安全性高
支持离线支付
交易无手续费
体验新颖
有消费补贴或红包活动
其他
您是否关注或担忧过互联网支付中的隐私数据泄露问题?
非常关注且担忧
比较关注
一般,不太在意
完全不关注
您希望未来互联网支付在哪些方面有所改进或增加新功能?(可多选)
更强的生物识别安全(如指纹、人脸、声纹)
更完善的跨境支付体验
与物联网设备更深度的结合(如车载支付、智能家居支付)
更个性化的消费管理及分析报告
更丰富的积分或权益生态
更便捷的信用支付/先享后付服务
降低手续费
您如何看待“刷脸支付”、“无感支付”等新型支付方式?
非常欢迎,愿意积极尝试
可以接受,但会谨慎使用
持观望态度,安全性存疑
不太接受,更习惯扫码或密码
您认为未来5年,哪种技术将对互联网支付行业产生最重大的影响?
人工智能与大数据风控
区块链与数字货币
物联网(IoT)
5G/6G通信技术
生物识别技术
其他
在跨境线上消费时,您通常倾向于使用哪种支付方式?
支付宝/微信支付的跨境服务
国际信用卡(Visa/Mastercard等)
PayPal等国际第三方支付
目的地本地支付工具
银行电汇
很少或不进行跨境线上消费
您对互联网支付未来的发展(如形态、技术、监管等)还有哪些期待或担忧?
您每月通过互联网支付进行的消费金额大致占您月总支出的比例是?
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%-90%
90%以上
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠信息?(可多选)
支付App内的推送
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台广告
朋友/家人推荐
新闻资讯App
银行通知
线下海报或推广
如果遇到支付失败或纠纷,您首选的解决途径是?
直接联系支付平台的客服
联系商家客服
在支付平台内提交投诉
向银行反馈
向消费者协会或监管部门投诉
自认倒霉,放弃处理
总体而言,您对目前互联网支付给生活带来的便利性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★