您目前最主要的通勤方式是?
自驾/私家车
公共交通(地铁/公交)
网约车/出租车
共享单车/电单车
步行
其他
您平均每周使用互联网通勤服务(如网约车、共享单车等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您通常通过哪些渠道了解或使用互联网通勤服务?(可多选)
手机应用商店下载App
社交媒体广告/推荐
朋友/同事推荐
搜索引擎搜索
线下扫码
其他
在决定尝试一个新的通勤服务App时,哪个因素对您的影响最大?
价格/优惠力度
朋友或熟人的口碑
品牌知名度
App的功能和界面设计
广告宣传的吸引力
您最常使用哪种类型的互联网通勤服务?
即时出行类(如滴滴、高德打车)
共享单车/电单车类(如美团单车、哈啰)
导航/路况查询类(如百度地图、高德地图)
公共交通查询类(如车来了)
拼车/顺风车类
总体而言,您对目前最常使用的互联网通勤服务App的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的通勤服务App最重要的功能是什么?(最多选3项)
精准的预估到达时间
实时路况与智能路线规划
方便快捷的支付流程
丰富的优惠券/会员权益
车辆/单车定位准确,易于寻找
良好的客服与投诉处理
界面简洁,操作流畅
行程安全有保障(如行程分享、紧急联系人)
您是否愿意为获得更好的服务(如更快的响应、专属客服、更优路线)而支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您通常如何获取通勤相关的优惠信息?
App内推送
短信/邮件
社交媒体
朋友分享
很少关注
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的通勤服务App?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在通勤过程中,最常遇到哪些困扰?(可多选)
高峰期叫车难/等车时间长
价格波动大(如动态加价)
车辆/单车卫生状况不佳
路线拥堵,耗时过长
App使用体验差(如卡顿、闪退)
安全问题(如司机/骑行安全)
其他
您认为未来互联网通勤服务最应该在哪个方面进行改进?
提升服务响应速度和效率
提供更稳定透明的价格体系
加强车辆/服务的质量与安全管理
优化App的智能算法(如派单、路线)
增加环保、低碳的出行选项
您是否关注通勤服务的环保属性(如新能源车、碳积分)?
非常关注,并会优先选择
比较关注,会作为参考因素
一般,不太在意
完全不关注
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于未来互联网通勤服务的发展,您有什么具体的期待或建议?