您主要通过哪种渠道访问或使用本社区？
官方网站/网页版
手机App
微信/小程序
其他第三方平台
多种渠道混合使用
您使用本社区的主要目的是什么？
获取信息/知识
社交互动/交友
娱乐休闲
寻求帮助/解决问题
发布内容/表达观点
其他
请对社区的整体界面设计和易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容（帖子、文章等）的质量和丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内搜索功能的准确性和便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内信息更新的及时性如何？
非常及时，总能获取最新信息
比较及时
一般
不太及时
信息滞后严重
您通常通过哪些渠道获取社区帮助或反馈问题？（可多选）
站内帮助中心/FAQ
在线客服（聊天机器人或人工）
用户反馈/建议入口
官方社交媒体账号（如微博、公众号）
社区论坛发帖求助
电子邮件
从未寻求过帮助
请对您使用过的帮助/反馈渠道的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的帮助/反馈渠道的问题解决效率进行评分（1分完全没解决，5分完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区官方社交媒体账号（如微博、公众号）发布的内容和互动满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注
基于您整体的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本社区？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为社区在哪些方面最需要改进？（可多选）
界面与操作流畅度
内容质量与审核
社区氛围与管理
客户服务与反馈响应
功能丰富度（如私信、小组等）
活动与激励机制
个人信息安全与隐私保护
其他
与其他同类社区相比，您认为本社区的核心优势在于？
用户质量高/氛围好
内容专业/独家
功能强大/体验流畅
官方运营活跃
无明显优势
不了解其他社区
您是否有通过非官方渠道（如用户自发建立的微信群、QQ群等）进行社区相关交流？如果有，请简述原因或体验。
您是否愿意参与社区组织的线上/线下活动（如话题讨论、征文比赛、见面会等）？
请对社区在保护用户隐私和数据安全方面的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望社区增加或强化哪类服务渠道？
更智能的AI助手/聊天机器人
更完善的视频/直播功能
更紧密的社交媒体联动
线下实体活动/空间
无需增加，维持现状即可
对于提升社区服务满意度，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上