您最近一次使用互联网规划或预订旅行(包括机票、酒店、门票等)是在什么时候?
最近一个月内
1-3个月前
3-6个月前
半年至一年前
一年以上
您通常每年通过互联网进行旅游消费(含预订)的频率是?
您主要通过哪些互联网平台或渠道获取旅游信息?(可多选)
携程、飞猪、去哪儿等OTA
马蜂窝、穷游等社区攻略
抖音、小红书等社交媒体
航空公司/酒店官网
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/微信群推荐
您最常在互联网上预订哪些旅游产品或服务?(可多选)
机票/火车票
酒店/民宿
景点门票
当地玩乐/体验活动
旅游套餐/跟团游
租车服务
旅游保险
在决定一个旅游目的地时,以下哪个因素对您的影响最大?
社交媒体上的网红打卡地/短视频
朋友或家人的推荐
在线旅游平台的推荐与榜单
影视作品或文学作品的影响
价格促销信息
请评价在线旅游平台(如携程、飞猪)的“价格比较”功能对您决策的重要性(1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
预订旅游产品时,您最关注哪一类用户生成内容(UGC)?
带图的真实游客评价
详细的图文或视频攻略
评分和星级
问答区的内容
您更倾向于在哪个时间段预订旅游产品?
提前一个月以上规划并预订
提前1-4周预订
出发前一周内预订(说走就走)
视促销活动时间而定,无固定规律
哪些促销或优惠方式最能吸引您进行旅游消费?(可多选)
限时折扣/闪购
平台会员专属优惠
满减优惠券
积分兑换/里程兑换
捆绑套餐优惠
返现活动
在旅行过程中,您使用手机APP进行导航、找餐厅、购票等活动的频率如何?
全程高度依赖,几乎都用APP
经常使用,是主要辅助工具
偶尔使用
很少使用,更倾向于问路或随性探索
您是否愿意为以下哪种“增值服务”支付额外费用?
航班/酒店的无条件免费取消
专属客服或旅行管家
独特的本地体验活动
更高品质的住宿或交通
都不愿意支付额外费用
您如何看待在旅游平台分享自己的旅行经历(写评价、发攻略)?
非常乐意分享,是旅行乐趣的一部分
如果体验特别好或特别差时会分享
平台有激励(如积分)时会考虑分享
从不分享,认为这是个人隐私
总体而言,您对目前主流互联网旅游平台的信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在互联网旅游消费上的支出会比过去一年?
您认为当前互联网旅游消费在哪些方面仍有较大改进空间?(可多选)
价格透明度与防“大数据杀熟”
售后保障与纠纷处理
个性化推荐精准度
产品信息的真实性与详尽度
社区内容的真实性(防虚假攻略/刷评)
无障碍服务与适老化设计
请描述一次令您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的通过互联网预订或体验旅游的经历,及其原因。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个区间?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露