您通常通过什么方式预订旅游产品(如机票、酒店、门票等)?
PC端网站
手机App
微信/支付宝小程序
电话预订
线下旅行社
在选择互联网旅游平台时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
价格优惠力度
产品丰富度
用户评价与口碑
操作便捷性/界面友好
客户服务质量
行程规划/智能推荐功能
会员权益与积分体系
售后服务保障
您平均每年通过互联网平台进行旅游消费(包括交通、住宿、门票等)的金额大约是?
3000元以下
3001 - 10000元
10001 - 30000元
30001元以上
您更喜欢哪种类型的旅游产品?
自由行(机票+酒店)
跟团游
半自由行/私家团
酒店/民宿单订
景点门票/当地玩乐单订
定制游
请对您常用的互联网旅游平台(如携程、飞猪、去哪儿等)的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在出行决策过程中,您通常会使用互联网平台的哪些功能?(可多选)
比价搜索
用户游记/攻略
目的地/景点介绍
行程规划工具
VR/AR预览
社区问答
直播带货/产品推荐
您更倾向于预订多久以后的旅游行程?
提前1个月以上
提前2周到1个月
提前1周到2周
提前1周以内(说走就走)
在浏览旅游产品时,哪种形式的内容最能吸引您下单?
高清实拍图片/视频
详细的文字描述与行程安排
真实用户评价与晒图
达人/网红/KOL推荐
限时折扣/促销信息
您认为目前互联网旅游平台在哪些方面有待改进?(最多可选3项)
价格透明度(避免隐藏消费)
产品信息准确性
售后服务响应速度
个性化推荐精准度
支付流程安全性
退改签政策灵活性
客服沟通渠道畅通性
您是否愿意尝试由AI(人工智能)根据您的偏好自动生成的旅行计划?
非常愿意尝试
比较愿意,但需要人工调整
不太愿意,更相信人工规划
完全不愿意
您对旅游平台推出的“先享后付”、“分期付款”等金融服务的接受度如何?
经常使用,觉得很方便
偶尔使用,视情况而定
了解但从未使用
不信任,不会使用
在旅行结束后,您通常会通过哪些方式进行反馈或分享?(可多选)
在预订平台写评价
在社交媒体(如小红书、微博)分享
向朋友/家人口头推荐
不主动分享或反馈
如果平台推出基于您过往行为的“年度旅行报告”,您对此的兴趣如何?
非常感兴趣,会仔细查看并分享
有点兴趣,可能会看看
无所谓,不太关心
不感兴趣,担心隐私问题
您认为未来互联网旅游产品最应该加强的方向是?
更深度的本地化/小众体验
更完善的健康与安全保障
更绿色的可持续旅游选项
更紧密的线上线下结合(O2O)
更强大的AI智能助手
对于利用互联网规划和管理您的旅行,您还有哪些具体的期望或建议?