您在过去一年内，通过互联网平台预订或规划旅游产品的频率大约是？
每月一次或以上
每季度一次
每半年一次
每年一次
几乎没有
您通常使用哪些类型的互联网平台来规划或预订旅行？（可多选）
综合预订平台（如携程、飞猪、去哪儿）
航空公司/酒店官网或App
旅游攻略社区（如马蜂窝、穷游）
短视频/社交媒体平台（如抖音、小红书）
旅行社线上门店
其他
在预订旅行产品时，您最看重哪个因素？
价格优惠与性价比
产品丰富度与选择多样性
用户评价与口碑
平台品牌信誉与安全保障
售后服务与退改政策
请对您最常使用的那个互联网旅游平台的【产品信息清晰度】（如酒店详情、航班时刻、费用明细）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些平台在【价格透明度】方面表现如何？（例如，是否存在隐藏费用、最终支付价与初始展示价是否一致）
非常透明，完全一致
比较透明，偶尔有小差异
一般，有时会有意外费用
不太透明，经常有隐藏费用
非常不透明
您在规划旅行时，主要通过哪些渠道获取旅行灵感或信息？（可多选）
平台上的攻略/游记
朋友/家人的推荐
社交媒体上的网红/博主分享
搜索引擎（如百度、谷歌）
电视/杂志等传统媒体
其他
在预订过程中，您对平台的【搜索与筛选功能】是否满意？
非常满意，能快速精准找到所需
比较满意，基本能满足需求
一般，有时不够精准
不太满意，功能不够好用
非常不满意
综合考虑产品、价格、服务等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个互联网旅游平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您使用过哪些由平台提供的增值或创新服务？（可多选）
旅行保险
接送机/租车服务
当地玩乐/门票预订
定制旅行路线
会员权益/积分兑换
虚拟现实（VR）看房/看景
都未使用过
当您在旅途中遇到问题（如航班取消、酒店入住纠纷）时，平台客服的响应速度和解决能力如何？
非常迅速有效
比较及时，基本能解决
响应较慢，解决过程繁琐
难以联系到有效客服
未遇到过问题/未联系过客服
请对您最常使用的那个互联网旅游平台的【移动端App或小程序的使用体验】（如流畅度、界面设计、功能便捷性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前互联网旅游平台在个性化推荐（如根据您的历史浏览/预订推荐相关产品）方面做得如何？
非常精准，推荐正是我需要的
比较精准，有一定参考价值
一般，偶尔有相关推荐
不太精准，推荐内容不感兴趣
几乎没有感受到个性化推荐
您对平台上的哪些促销或优惠活动形式更感兴趣？（可多选）
直接的价格折扣/立减
优惠券/红包
会员专享价/权益
限时抢购/秒杀
积分兑换/里程奖励
组合套餐优惠
您是否担心在使用互联网旅游平台时，个人隐私和数据安全（如行程信息、支付信息泄露）问题？
非常担心
比较担心
一般，有一定顾虑
不太担心
完全不担心
在您使用互联网旅游平台的过程中，最让您感到满意的一次经历是什么？（请简要描述）
与过去相比，您认为互联网旅游平台的整体服务质量有何变化？
有明显提升
有轻微提升
基本保持不变
有轻微下降
有明显下降
未来，您希望互联网旅游平台在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
更智能的行程规划助手
更透明的价格与费用体系
更优质的售后保障与纠纷处理
更丰富的本地化、小众旅行体验
更强的社交与分享功能
更完善的环保与可持续旅行选项
其他
您认为人工智能（AI）技术（如智能客服、AI行程规划）在未来旅行预订中会扮演重要角色吗？
非常重要，将极大改变体验
比较重要，会成为有力辅助
作用一般，与传统方式互补
不太重要，难以替代人工服务
说不清楚
总体而言，您对当前通过互联网平台进行旅游消费的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于互联网旅游平台的未来发展，您还有哪些其他的意见或建议？