您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
第三方保险平台(如支付宝、微信保险)
保险代理人/经纪人
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
搜索引擎广告
其他
您是否考虑过通过互联网渠道(如APP、网站)购买保险?
是,已经购买过
是,考虑过但尚未购买
否,从未考虑过
如果您考虑通过互联网购买保险,吸引您的主要因素是什么?(可多选)
价格透明、性价比高
购买流程便捷、快速
产品选择丰富、易于比较
无需与销售人员面对面沟通
理赔流程线上化、方便
其他
您对哪些类型的互联网保险产品更感兴趣?(可多选)
短期健康险/百万医疗险
长期重疾险
意外伤害险
旅行险
车险
财产险(如家财险)
寿险
宠物险
其他
在多大程度上,价格是您决定是否购买一款互联网保险产品的最关键因素?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款保障内容相似的互联网保险产品,如果其价格比传统渠道(如代理人)销售的产品低10%,您会如何选择?
非常倾向于选择互联网产品
有些倾向于选择互联网产品
不确定,取决于其他因素
有些倾向于选择传统渠道产品
非常倾向于选择传统渠道产品
假设一款您需要的互联网健康险年保费为500元。如果价格上涨至550元(涨幅10%),您的购买意愿会如何变化?
完全不会购买
购买意愿大幅下降
购买意愿略有下降
没有影响,依然会购买
不确定
假设另一款保障范围更广的同类互联网健康险年保费为800元。与500元的基础款相比,您会如何选择?
选择500元的基础款
选择800元的升级款
需要更多信息才能决定
两者都不选择
您能接受的互联网保险产品(以年缴健康险为例)的年保费大致在哪个区间?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2001元以上
对于互联网保险,您最担心的问题是什么?(可多选)
理赔困难、流程不透明
产品条款复杂、有隐藏陷阱
个人信息安全与隐私泄露
售后服务无保障、找不到人
保险公司品牌信誉度
价格波动或续保涨价
其他
如果一款互联网保险产品提供“按月缴费”的选项,但总费用略高于“年缴”,您会更倾向于哪种方式?
倾向于按月缴费,减轻一次性压力
倾向于年缴,追求总价更低
视具体情况而定
没有偏好
基于您目前的了解和感受,您有多大意愿向朋友或家人推荐通过互联网购买保险?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为,互联网保险平台提供哪些增值服务会增加您的购买意愿?
在线健康咨询/问诊
定期健康报告/提醒
保费返还或奖励机制
快速理赔通道/垫付服务
以上都不需要
请描述一下,您心目中理想的互联网保险产品或服务应该是什么样的?(例如:价格、保障、服务、体验等方面)
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您通常使用哪些电子设备访问互联网?(选择最常用的)