您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在深圳的哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
您目前的个人月收入(税后)大致属于哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您是否曾经购买过任何类型的保险产品(包括线下和线上)?
您目前持有或了解哪些类型的保险?(可多选)
社会医疗保险/社保
商业医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
财产保险(如车险、家财险)
旅行保险
其他
均不了解/未持有
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
支付宝/微信等第三方平台
保险代理人/经纪人
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
搜索引擎/新闻资讯
其他
总体而言,您对通过互联网渠道(如APP、网站)购买保险的信任程度如何?请用1-5分评价,1分表示完全不信任,5分表示完全信任。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您需要购买一份一年期的综合意外险,您更倾向于通过哪种方式购买?
直接在保险公司官网或APP购买
通过支付宝/微信等熟悉的第三方平台购买
咨询线下保险代理人后购买
听从亲友推荐后购买
暂时不考虑购买
在考虑购买互联网保险时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品价格/性价比
品牌信誉与知名度
保障范围与条款清晰度
购买流程的便捷性
售后服务与理赔口碑
个性化推荐与定制化程度
您向朋友或同事推荐通过互联网购买保险的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
对于一款保障内容相同的意外险产品,如果线上版本比线下代理人渠道的价格低10%,您会选择线上购买吗?
一定会
很可能会
不确定,需看具体情况
不太会
一定不会
如果一款互联网保险产品价格小幅上涨(例如5%),但保障范围或服务有显著提升,您的购买意愿会如何变化?
购买意愿大幅提升
购买意愿小幅提升
购买意愿基本不变
购买意愿小幅下降
购买意愿大幅下降
您能接受的、用于保障个人健康的商业医疗保险(如百万医疗险)的年度保费预算是多少?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
暂无预算或不考虑
互联网保险平台提供的“保费分期支付”功能,是否会增加您购买较高保费产品的意愿?
显著增加
略有增加
没有影响
略有降低
显著降低
不了解此功能
在购买互联网保险时,哪些促销或优惠方式最能吸引您?(可多选)
首期保费折扣
赠送保障期限
赠送相关礼品或购物卡
保费满减优惠券
与会员积分/等级挂钩的专属优惠
好友助力/拼团优惠
以上均不吸引
您认为当前互联网保险产品的价格透明度如何?
非常透明,各项费用清晰易懂
比较透明,但部分条款需要仔细阅读
一般,有些费用或规则解释不够清楚
不太透明,存在隐藏费用或复杂规则
非常不透明,难以理解真实成本
与线下渠道相比,您认为互联网保险的价格优势主要体现在哪些方面?
节省了代理人佣金,价格更低
运营成本低,让利给消费者
产品设计更灵活,性价比高
促销活动更多,优惠力度大
没有明显价格优势
不清楚
除了价格,您认为互联网保险平台在哪些方面最需要改进,以提升您的购买意愿?(例如:产品说明、理赔服务、用户体验等)
未来一年内,您是否有计划通过互联网渠道新增或续保保险产品?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,视情况而定
暂时没有计划
完全没有计划
您是否愿意为了更优惠的价格,在购买前花更多时间比较不同互联网保险平台的产品?
非常愿意,会花大量时间仔细比较
比较愿意,会进行一定程度的比较
一般,可能会简单看看
不太愿意,倾向于选择熟悉的平台或品牌
完全不愿意,觉得太麻烦
总体而言,您对深圳市互联网保险市场的未来发展前景持何种态度?请用1-5分评价,1分表示非常悲观,5分表示非常乐观。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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