您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
退休
您目前的月收入（或可支配生活费）大致在哪个范围？
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元及以上
您目前是否拥有任何类型的商业保险？
是，且全部通过互联网购买
是，但部分或全部通过线下渠道购买
没有
您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）
保险公司官网/APP
支付宝/微信等第三方平台
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微博、小红书）
亲友推荐
保险代理人/经纪人
搜索引擎（如百度）
新闻资讯网站
您对通过互联网（如APP、网站）购买保险的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑购买互联网保险，您最可能购买哪种类型？（单选）
医疗/健康险
意外险
财产险（如车险、家财险）
寿险
旅行险
其他
您认为互联网保险相比传统线下保险，最主要的优势是什么？（可多选）
购买便捷，流程简单
价格透明，性价比高
产品选择丰富
信息获取方便，便于比较
理赔流程更高效
个性化推荐
其他
您对购买互联网保险最主要的顾虑是什么？（可多选）
对线上理赔流程不放心
担心产品条款复杂，理解不清
担心个人信息泄露
担心售后服务不到位
对线上平台的可靠性存疑
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐购买互联网保险？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为互联网保险产品最需要在哪个方面进行改进？
简化条款，提高透明度
优化线上理赔体验
加强客户服务与咨询
提供更多个性化产品
提升平台安全性，保护隐私
加强用户教育与知识普及
在购买决策过程中，哪个因素对您的影响最大？
产品价格与性价比
品牌知名度与口碑
亲友或网友的评价推荐
保障范围与条款细节
购买的便捷程度
客服人员的专业解答
您更倾向于通过哪种方式与互联网保险平台互动或获取服务？
全程自助（在线浏览、购买、理赔）
在线智能客服/机器人
转接人工在线客服
电话客服
线下服务点支持
请描述您理想中的互联网保险服务或产品应该是什么样的？（例如：更智能、更贴心、更灵活等）
未来一年内，您购买互联网保险的意愿如何？
非常可能购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
完全不会购买
您认为短视频、直播等新媒体形式对您了解或购买保险有影响吗？
有很大影响，可能促成购买
有一定影响，会增加了解
影响不大
完全没有影响
您希望互联网保险平台提供哪些增值服务？（可多选）
健康管理服务（如体检预约、在线问诊）
风险预警与提示
保单管理与智能分析
生活服务优惠
理财知识或财经资讯
社群交流平台
其他
您是否愿意分享您的健康或行为数据（在匿名和保障安全的前提下），以获得更精准的保险产品或优惠？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意