您在过去一年中，平均每月在电商平台购物的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过以下哪些渠道了解或发现新的商品或品牌？（可多选）
电商平台首页推荐（如淘宝/京东/拼多多首页）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
朋友/家人推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
短视频/直播带货
品牌官方网站/APP
电子邮件/短信营销
线下广告/实体店
在决定购买一件商品前，您最信赖哪种类型的信息来源？
用户评价/晒图
专业测评/KOL（关键意见领袖）推荐
品牌官方介绍
朋友或家人的使用经验
价格对比
您最常使用哪个综合性电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
其他（请注明）
您选择上述主要电商平台的原因是什么？（可多选）
商品种类丰富
价格优惠/性价比高
物流速度快
售后服务好
平台信誉度高
界面/APP使用方便
有熟悉的购物习惯
通过直播购物时，促使您下单的最主要因素是？
主播的讲解和演示
限时优惠/折扣力度
商品在直播间展示的直观效果
互动氛围和观众反馈
对主播的信任
您在社交媒体（如小红书、抖音）上看到推荐后，通常会如何行动？
直接去电商平台搜索购买
先收藏/加入购物车，稍后决定
在社交媒体内的链接/店铺直接购买
进一步搜索更多评测信息
仅浏览，很少因此购买
哪些因素会让您放弃一个已加入购物车的商品？（可多选）
发现更便宜的同款
运费过高
商品评价不佳
等待发货时间太长
临时改变需求/冲动消退
支付流程复杂
您对电商平台的个性化推荐（“猜你喜欢”）的态度是？
非常有用，经常发现感兴趣的商品
比较有用，偶尔会看看
一般，对我购物决策影响不大
不太喜欢，感觉推荐不准确或侵犯隐私
完全不在意
您在移动端（手机/平板）和电脑端进行网购的频率对比？
几乎全用手机/平板
主要用手机/平板，偶尔用电脑
两者使用频率差不多
主要用电脑，偶尔用手机/平板
几乎全用电脑
您更倾向于在什么时间段进行网购？
工作日白天
工作日晚间
周末
节假日/大促期间
没有固定时间，随时可能
您使用过以下哪些新兴的购物或支付方式？（可多选）
先用后付（如花呗、白条）
AR/VR试穿试用
社区团购
跨境海淘
二手商品交易平台
虚拟商品/数字藏品购买
在售后服务方面，您最看重电商平台的哪一点？
退换货流程便捷
客服响应速度快
处理问题公平公正
补偿/赔付到位
售后政策清晰透明
总体而言，您对当前主要使用的电商平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，您在电商渠道的消费金额会如何变化？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
待业/退休
其他