电商消费偏好与政策影响调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商消费偏好及政策影响的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常在哪些类型的电商平台进行购物?(可多选)
综合类平台(如淘宝/天猫、京东)
社交电商/直播电商(如抖音、快手)
垂直类电商(如唯品会、得物)
社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
跨境电商平台(如天猫国际、考拉海购)
其他
在选择商品时,您最看重的因素是?
价格
品牌
用户评价/口碑
物流速度
售后服务
平台促销活动
您是否了解“七天无理由退货”等消费者权益保护政策?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
《个人信息保护法》等法规实施后,您是否更愿意在电商平台提供个人信息?
是,更有安全感
否,依然谨慎
没有明显变化
不了解此项政策
您认为哪些政策或法规对您的电商消费行为产生了积极影响?(可多选)
《电子商务法》规范市场
《消费者权益保护法》保障权益
《个人信息保护法》保护隐私
“双品网购节”等促消费活动
税收优惠政策(如跨境电商税)
以上均不了解或未产生影响
您是否关注过“直播带货”的相关管理规定(如主播需持证上岗、禁止虚假宣传)?
非常关注,并影响了我的购买决策
有所了解,但影响不大
听说过,但不太关心
完全不了解
您是否因为环保政策(如“限塑令”)或平台推行的绿色包装,而更倾向于选择某家店铺或平台?
是,这是重要考量因素
会稍微考虑,但不是决定性因素
不会,主要看其他因素
从未注意过此类信息
您认为当前电商平台在“大数据杀熟”方面的治理效果如何?
效果显著,基本未再遇到
有一定效果,但仍偶有发生
效果甚微,问题依然普遍存在
不清楚什么是‘大数据杀熟’
您主要通过哪些渠道了解与电商消费相关的政策信息?(可多选)
新闻媒体(电视、报纸、网站)
社交媒体(微博、微信、抖音)
电商平台官方公告
政府相关部门网站/公众号
亲友同事告知
基本不关注
您认为“二选一”(平台要求商家独家入驻)等反垄断政策对您的购物选择有何影响?
选择更多,比价更方便
影响不大,我主要在固定平台购物
感觉平台间竞争更激烈,优惠更多
不了解此项政策
您是否使用过跨境电商平台购买进口商品?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您认为跨境电商零售进口商品清单调整、税收优惠等政策,是否提升了您购买进口商品的意愿?
显著提升
略有提升
没有影响
不了解相关政策
您对电商平台处理消费纠纷(如假货、延迟发货)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否认为“先涨价后打折”等价格欺诈行为在大型促销期间(如双11)有所改善?
明显改善
有所改善,但仍有发生
没有改善
不清楚
您是否愿意为符合更高环保或社会责任标准(如使用可降解包装、帮扶农户)的商品支付溢价?
非常愿意
比较愿意,溢价不高可接受
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您认为未来哪些政策方向最能促进电商消费?(单选)
加强消费者隐私与数据安全保护
进一步打击假冒伪劣和虚假宣传
完善物流、售后等服务体系标准
出台更多直接面向消费者的税收或补贴优惠
推动跨境电商便利化
对于进一步完善电商领域的政策法规,以更好地保护消费者权益和促进市场健康发展,您有什么具体的建议或期望?
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