您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的购物频率是？
您最常在哪类电商平台购物？
综合类（如淘宝/天猫、京东）
社交/内容类（如抖音、小红书）
垂直类（如唯品会、得物）
社区团购类（如美团优选、多多买菜）
品牌官网/小程序
当您决定购买一件商品时，哪些信息是您必须查看的？（最多选3项）
商品详情页图片与视频
用户评价（尤其是带图/视频评价）
商品销量
店铺评分与信誉
商品参数/规格说明
售后服务政策（如退换货）
商品问答
促销活动信息
在浏览商品时，您认为以下哪项对您的第一印象影响最大？
商品主图的质量与美观度
商品标题与关键词
价格
店铺名称/品牌
平台/店铺的促销标签（如“百亿补贴”）
整体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些促销活动最能有效吸引您下单？（最多选3项）
满减/满折
限时秒杀/抢购
平台或店铺优惠券
多件多折/第二件半价
会员专属价
直播专属优惠
赠品/试用装
免运费
您如何评估商品评价的可信度？
主要看差评和中评内容
关注带图/视频的追评
查看最新评价
综合浏览好评、中评、差评
不太关注，更相信自己的判断
在价格相近的情况下，您更倾向于选择？
销量高但评价一般的商品
销量一般但评价非常好的商品
知名品牌或官方旗舰店的商品
有“运费险”或“7天无理由退换”保障的商品
物流速度（如当日达、次日达）对您的购买决策有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务（如退换货便捷性、客服响应速度）对您的购买决策有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道发现新的商品或品牌？（最多选3项）
电商平台首页推荐/猜你喜欢
社交媒体（抖音、小红书等）
朋友/家人推荐
直播带货
搜索引擎
内容平台（如B站、知乎）的测评/种草文章
线下广告/体验
您会因为商品的环保/可持续性标签而更倾向于购买吗？
会，这是重要的加分项
会稍微考虑，但不是决定性因素
基本不会考虑
没注意过这类标签
在购买高单价商品（例如电子产品、大家电）时，您最看重哪一点？
品牌口碑与官方授权
详细的产品评测与对比
完善的售后保修政策
平台提供的正品保障
分期付款等金融支持
您是否愿意为“更快送达”（如加急配送）支付额外费用？
经常愿意
偶尔愿意，视商品紧急程度而定
很少愿意
从不支付
您认为当前电商购物体验中，哪些方面最需要改进？（最多选3项）
商品信息真实性（图片与实物相符）
商品质量
物流配送服务
售后服务与纠纷处理
个性化推荐精准度
页面浏览流畅度
促销规则复杂度
支付安全性
您购买决策的最终“临门一脚”通常是什么？
限时优惠即将结束
看到心仪的商品库存紧张
被直播主播的讲解打动
凑够了满减金额
看到了一条非常打动我的好评
单纯就是需要，没有特别触发点
请分享一次您印象深刻的电商购物体验（无论是特别好还是特别差），并简要说明原因。