您所属的部门或岗位角色是？
产品部
技术/研发部
运营部
市场营销部
设计部
客服部
数据分析部
其他
您与公司电商产品功能的接触频率是？
每天多次使用
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少或几乎不使用
总体而言，您对当前电商产品功能满足您工作需求的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常使用或依赖以下哪些产品功能模块？（可多选）
商品管理（上架、编辑、SKU管理）
订单处理（查看、发货、退款）
营销工具（优惠券、促销活动）
数据看板与报表
用户/会员管理
库存管理
内容管理（页面装修、文章）
客服工单系统
其他
您向其他同事推荐使用我们当前电商后台系统的可能性有多大？（0-10分）
您认为现有产品功能的学习成本如何？
非常简单，上手快
比较简单，需要少量学习
一般，需要一定时间熟悉
比较复杂，学习成本较高
非常复杂，难以掌握
现有产品功能的操作流畅度和响应速度如何？（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前产品功能在哪些方面亟待改进或优化？（可多选）
界面设计与交互体验
功能稳定性与Bug数量
操作流程的简化与效率
数据报表的准确性与维度
与其他系统（如ERP、CRM）的集成度
移动端适配与体验
帮助文档与培训支持
暂无，基本满足需求
请描述一个最近在工作中，因为产品功能限制或不好用而导致您效率降低或感到困扰的具体场景。
在产品新功能的需求提出和评审流程中，您的参与感和意见被采纳的情况如何？
高度参与，意见被充分重视和采纳
有一定参与，部分意见会被考虑
参与有限，意见较少被采纳
基本不参与该流程
不清楚相关流程
展望未来，您最希望优先开发或强化的功能方向是？（可多选）
智能化数据分析与预测
自动化营销与用户触达
更强大的供应链与库存管理
全渠道订单与用户整合
AI驱动的客服或内容生成
更灵活的自定义报表工具
提升开发者接口（API）能力
其他
您获取产品功能更新信息的主要渠道是？
内部公告/邮件
产品更新说明会
直属领导传达
同事间交流
自己探索发现
很少接收到更新信息
您认为产品团队对功能使用反馈的响应和解决速度如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果可以向产品团队提一个最迫切的改进需求，您会说什么？（请具体描述）
与您了解或使用过的其他同类电商产品/系统相比，您如何评价我们产品的竞争力？
明显领先
略有优势
基本持平
略有不足
差距较大
不了解其他产品
您通常通过哪些方式反馈产品使用中的问题或建议？（可多选）
直接联系产品经理
通过内部IM（如钉钉/飞书）反馈
提交至问题反馈系统/Jira
向直属领导汇报
部门会议中提出
私下与同事吐槽
很少主动反馈
您认为当前产品功能的迭代速度（发布新功能或优化旧功能的频率）如何？
太快，难以跟上
速度适中，能较好适应
有点慢，希望加快
太慢，严重影响工作
不确定
对于提升整个团队的产品功能使用效率和满意度，您还有什么其他的想法或建议？
基于目前的体验，您对未来一年内公司电商产品功能的发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
没有信心