您最常使用哪种设备进行网购?
手机(App或移动网页)
平板电脑
台式机/笔记本电脑
浏览电商网站/App时,您最关注首页的哪些元素?(可多选)
搜索框
商品分类导航
轮播图/Banner广告
个性化推荐
限时秒杀/促销入口
新品上架
用户评价/评分展示
其他
您更倾向于哪种商品列表展示方式?
网格视图(整齐排列)
列表视图(带更多文字信息)
瀑布流(无限滚动)
无特别偏好
请对“商品详情页提供360°视图或短视频”这一功能的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商品筛选时,您认为以下哪种筛选方式最有效?
侧边栏固定筛选
顶部/底部浮动筛选栏
下拉式筛选菜单
直接在搜索框输入筛选关键词
您认为哪些因素会阻碍您在移动端顺利下单?(可多选)
页面加载速度慢
按钮/链接太小,不易点击
页面信息过于拥挤
支付流程复杂
登录/注册步骤繁琐
地址选择不便
没有遇到明显阻碍
您向朋友推荐您最常使用的电商App的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对“一键下单”(无需进入购物车,直接购买)功能的态度是?
非常喜欢,希望所有商品都支持
比较喜欢,但需要确认关键信息
无所谓
不喜欢,担心误操作
从未使用过
您更偏好哪种商品评价展示方式?
按时间顺序
按好评度排序
带图/视频评价优先
只看差评
只看追评
您希望购物车页面提供哪些便捷功能?(可多选)
批量编辑(删除、移入收藏)
库存/价格变动提醒
凑单/满减建议
一键分享购物车
按店铺分组
其他
对于“深色模式”界面设计,您的看法是?
非常喜欢,希望所有App都提供
在夜间或光线暗时使用
无所谓,不影响使用
不喜欢,感觉不清晰
请对“在搜索结果中直接显示商品的关键属性(如尺寸、颜色、价格区间)”这一设计的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“虚拟试穿/试戴”(如AR试妆、试家具)功能对您的购买决策帮助大吗?
帮助很大,是决定购买的关键因素
有一定帮助,会参考
帮助不大,更相信实物图/评价
从未使用过该功能
请描述一次您印象深刻的、体验极佳(或极差)的电商购物界面交互经历。是什么让您印象深刻?
您是否愿意授权电商平台收集您的匿名浏览和购买数据,以提供更精准的个性化推荐?
您认为以下哪些新兴技术未来能显著提升电商界面体验?(可多选)
人工智能客服/导购
语音搜索与交互
增强现实(AR)购物
虚拟现实(VR)商城
手势/体感控制
区块链溯源展示
其他
在支付环节,您最看重什么?
支付方式多样(微信、支付宝、银行卡等)
支付速度快,步骤少
支付安全性高
支持分期/免息
有明确的支付成功提示
您认为一个优秀的电商界面,其核心设计原则应该是?
简洁直观,易于操作
信息丰富,一目了然
视觉精美,吸引眼球
个性化强,千人千面
稳定流畅,响应迅速
对于电商界面的无障碍设计(如为视障用户提供语音阅读),您有什么看法或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月进行线上购物的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上