您最近一个月内，使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您最常通过以下哪些渠道进行网购？（可多选）
手机App（如淘宝、京东App）
微信/小程序商城
电脑网页端
社交媒体内嵌链接（如抖音、小红书）
直播带货
其他
与一年前相比，您通过手机App进行网购的频率变化是？
您主要通过哪种方式发现想购买的商品？
直接在电商App内搜索
浏览App首页/推荐页
朋友/家人推荐
社交媒体（如抖音、小红书）内容种草
直播带货时看到
其他
在决定购买前，您最依赖哪个渠道获取商品评价信息？
电商平台内的用户评价
社交媒体上的测评/分享
询问已购买的朋友
专业测评网站/文章
不太看评价，直接购买
您使用直播带货的频率是？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
几乎不看
从不看
哪些因素会促使您从直播带货渠道下单？（可多选）
主播的专业讲解和推荐
直播间专属优惠/价格
现场演示和真实感
互动氛围和抢购感
对主播/达人的信任
其他
您认为小程序/社群购物最吸引您的优势是？（可多选）
使用方便，无需下载App
分享和拼团便捷
信任熟人/社群推荐
有专属社群优惠
客服沟通更直接
其他
您在电脑网页端进行网购的频率是？
经常使用
偶尔使用（如购买大件商品、比价时）
很少使用
几乎不用
您认为电脑网页端购物相比手机App的主要优势是？（可多选）
屏幕大，浏览和比价更方便
操作更精准（如下单、填写信息）
习惯使用
网页加载更稳定
没有明显优势
其他
总体而言，您最看重电商渠道的哪个方面？
商品价格和优惠力度
商品丰富度和选择
购物流程的便捷性
物流配送速度和服务
售后保障和客服
平台/渠道的信任度
请对您最常使用的电商渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流的电商渠道（如App、直播、小程序等）在哪些方面还可以改进？
未来一年，您预计自己使用社交电商（如通过抖音、小红书购物）的频率会？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区