您是通过什么渠道了解到本次电商满意度评价活动的？
电商平台APP内推送
短信通知
电子邮件
社交媒体
朋友/家人推荐
其他
您参与本次评价活动的主要动机是什么？
希望获得活动奖励/优惠券
表达对平台/商家的真实感受
帮助平台改进服务
随手参与，没有特别动机
其他
总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐参与此类电商满意度评价活动？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对本次评价活动的整体流程设计（如入口清晰度、操作便捷性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次评价活动设置的题目数量如何？
太少，无法充分表达
适中，刚刚好
有点多，但可以接受
太多，感到疲惫
您认为本次评价活动的题目内容在哪些方面做得较好？（可多选）
问题清晰易懂
覆盖了重要的购物环节
选项设置合理
能真实反映我的体验
提供了表达建议的空间
完成本次评价活动，您大约花费了多长时间？
少于2分钟
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
请对本次评价活动的页面加载速度、界面美观度等用户体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与本次活动后，您是否感觉自己的意见被平台重视？
是，感觉非常被重视
一般，不确定是否会被采纳
否，感觉只是形式主义
说不清楚
您希望通过参与此类评价活动获得哪些类型的回馈或奖励？（可多选）
平台通用优惠券
特定店铺优惠券
积分/金币
会员等级提升
抽奖机会
不需要奖励，改进服务就好
与您参与过的其他类似活动相比，本次活动的体验如何？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
首次参与，无法比较
如果未来有类似的评价活动，您再次参与的可能性有多大？
一定会参与
很可能会参与
不确定
可能不会参与
一定不会参与
您认为本次评价活动收集到的信息，对电商平台/商家提升服务质量的实际帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
完全没有帮助
对于如何设计更能吸引您、并让您愿意真诚反馈的电商满意度评价活动，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在电商平台购物的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用的电商平台类型是？
综合型（如淘宝、京东）
垂直型（如唯品会、得物）
社交电商（如拼多多、小红书）
跨境电商
线下商超线上平台
其他