您是通过何种渠道了解到本次电商便捷性评价活动的？
电商平台App内推送
社交媒体（微信/微博等）
朋友或同事推荐
电子邮件
其他
您参与本次评价活动的频率是？
仅参与一次
参与过2-3次
参与过4-5次
参与过5次以上
请对本次评价活动的整体流程便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动页面的加载速度如何？
非常快，无延迟
较快，偶尔延迟
一般，有明显延迟
较慢，影响体验
非常慢，难以忍受
在参与活动过程中，提交评价或反馈的操作是否简单易懂？
非常简单，一目了然
比较简单，需要稍作摸索
一般，部分操作不明确
比较复杂，需要指导
非常复杂，难以完成
活动提供的商品/服务信息是否清晰、易于理解？
非常清晰，信息充分
比较清晰，基本满足需求
一般，部分信息模糊
比较模糊，影响判断
非常模糊，无法判断
您有多大意愿向朋友或同事推荐参与此类电商便捷性评价活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为本次活动在哪些方面提升了您的参与便捷性？（可多选）
活动入口明显易找
参与步骤简洁
页面设计清晰友好
操作指引明确
奖励机制透明易懂
其他
在参与活动时，您是否遇到过技术问题（如页面卡顿、提交失败等）？
从未遇到
很少遇到（1-2次）
偶尔遇到（3-5次）
经常遇到
几乎每次都会遇到
如果遇到技术问题，请简要描述问题的具体情况（如未遇到，请填“无”）。
活动设置的奖励领取流程是否便捷？
非常便捷，自动到账或一键领取
比较便捷，步骤不多
一般，需要一些操作
比较繁琐，步骤较多
非常繁琐，难以领取
请对本次评价活动在帮助您了解电商平台便捷性方面的价值进行评分（1分表示毫无价值，5分表示非常有价值）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过本次活动，您对电商平台的哪些便捷性功能有了更深的了解或体验？（可多选）
一键下单/支付
智能搜索与推荐
物流信息实时跟踪
便捷的退换货流程
客服机器人/在线客服
会员积分/权益体系
其他
与您参与过的其他类似活动相比，本次活动的便捷性体验如何？
您认为本次活动在便捷性方面，最需要改进的一点是什么？
活动结束后，您是否收到了关于活动结果或奖励的清晰通知？
是，通知非常及时且清晰
是，但通知略有延迟或不够清晰
否，没有收到任何通知
不确定
本次活动是否增强了您未来继续在该电商平台购物或参与活动的意愿？
您希望未来类似的评价活动增加哪些便捷性功能或服务？（可多选）
更简洁的参与入口（如小程序）
更智能的预填信息
语音输入评价
进度实时提醒
多平台数据同步
虚拟助手引导
其他
总体而言，您对本次电商便捷性评价活动的满意度如何？
请留下您对本次电商便捷性评价活动的其他意见或建议（选填）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用