您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用哪个类型的电商平台进行购物？
综合型平台（如淘宝、京东）
垂直型平台（如唯品会、得物）
社交电商平台（如拼多多、抖音电商）
品牌官方商城或APP
海外购平台
总体而言，您对当前主要使用的电商平台的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否信任一个电商平台时，您最看重以下哪些因素？
商品描述与实物的一致性
用户评价的真实性
平台对卖家的审核与监管力度
售后服务与退换货政策
支付安全性
物流速度与可靠性
品牌知名度
当您在一个新平台或新店铺看到心仪但价格较低的商品时，您的第一反应更倾向于？
怀疑是假货或劣质品，直接放弃
仔细查看商品详情、评价和店铺资质再做决定
认为捡到便宜，倾向于直接购买
不确定，需要更多信息
对于同一商品，如果A平台（您信任的）售价100元，B平台（您不太熟悉的）售价80元，您会选择？
毫不犹豫选择A平台
会去研究B平台的资质和评价，再决定
直接选择价格更低的B平台
看商品价值，小额选B，大额选A
您有多大意愿向朋友或家人推荐您最信任的那个电商平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为自己属于哪种类型的消费者？
价格极度敏感，愿意花大量时间寻找最低价
比较关注性价比，会在信任的范围内比价
更看重品质和体验，对价格不太敏感
品牌忠诚度高，习惯在固定渠道购买
在什么情况下，您会愿意为完全相同的商品支付更高的价格？
在更信任的平台购买
物流速度更快（如次日达）
售后服务更有保障（如无理由退换）
平台提供额外的积分或优惠券
商品附带正品保证或官方认证
从未考虑过为相同商品支付更高价格
当您看到“历史最低价”、“限时秒杀”等促销标签时，您的购买冲动会显著增加吗？
会，经常因为这类标签而购买
有时会，会结合自己的需求判断
基本不会，更关注商品本身和长期价格
完全免疫，认为是营销套路
您认为用户评价和晒图对您做出购买决策的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您购买的商品出现质量问题，但退换货流程繁琐，这会如何影响您对该平台的信任？
信任度大幅下降，可能不再使用
信任度有所下降，但未来仍会谨慎使用
影响不大，认为这是个别现象
会积极维权，但不会影响对平台的整体信任
请描述一次您因为信任某个电商平台（或店铺）而成功完成满意购物的经历。（可选）
平台提供的“价格保护”服务（买贵退差价）会增强您在该平台购物的信心吗？
会，这是非常重要的信任因素
有一定作用，但不是决定性的
作用不大，我更关注初始价格
从未使用过或不了解此服务
您通常通过哪些渠道了解一个电商平台的可信度？
亲友推荐
社交媒体（微博、小红书等）
专业媒体评测或新闻报道
自己尝试购物体验
查看企业资质和行业口碑
对于生鲜、食品、化妆品等特定品类，您的价格敏感度会发生变化吗？
会更高，因为涉及安全和健康
会更低，更看重品质和正品保障
与普通商品一样，没有特殊变化
视具体品类而定
您是否愿意为“隐私保护”（如匿名购买、加密物流信息）这类服务支付少量额外费用？
非常愿意
可以考虑，取决于费用多少
不愿意，这应是平台的基本服务
没考虑过这个问题
直播带货的主播信誉，在多大程度上影响您对其所推荐商品的信任？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格和信任，还有哪些因素是您选择电商平台时最核心的考量？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上