您最常使用以下哪一类电商平台进行购物？
综合类平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类平台（如唯品会、得物、网易严选）
社交/内容电商（如抖音、快手、小红书）
品牌官方商城/APP
其他
促使您在一个电商平台下单购物的主要因素有哪些？（最多选3项）
商品价格优惠
商品质量有保障
物流配送速度快
平台/商家信誉好
用户评价/口碑好
平台界面/操作便捷
有吸引力的营销活动（如直播、秒杀）
朋友/网红推荐
完善的售后服务
总体而言，您对您最常使用的电商平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周浏览或使用电商APP/网站的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您主要通过什么渠道了解新的电商品牌或商品？
电商平台内的搜索/推荐
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）
朋友或家人推荐
线上广告（如搜索引擎、信息流广告）
线下广告/活动
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
在电商平台上，哪些内容形式最能吸引您关注并了解一个品牌？（最多选3项）
品牌官方直播
短视频/产品展示视频
图文详情页
用户评价/买家秀
达人/网红测评
品牌故事/文化介绍
互动小游戏/测试
其他
当您考虑购买一个不太熟悉的品牌时，下列哪项对您的决策影响最大？
其他用户的评价和晒单
品牌在平台上的销量和排名
品牌官方的资质和认证信息
朋友或信任的KOL/KOC的推荐
产品的价格和促销力度
您认为电商平台上的用户评价对您购物决策的重要性如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过电商平台或品牌发起的哪些互动活动？（最多选3项）
观看品牌直播并互动（评论、点赞）
参与平台的签到/打卡任务
分享商品/活动获得优惠
撰写商品评价或买家秀
参与品牌的问卷调查
加入品牌会员/粉丝群
参与平台的互动游戏（如种树、养宠物）
从未参与过
如果一个品牌在多个社交平台（如抖音、小红书、微博）都有官方账号和内容，这会提升您对该品牌的好感度吗？
会显著提升
会略微提升
没有影响
可能会降低（感觉过度营销）
请描述一个让您印象深刻的电商平台或品牌的营销活动，它为何让您印象深刻？
您是否愿意为了获得更好的优惠或服务，成为某个品牌的会员（需提供个人信息）？
您认为一个优秀的电商品牌在平台上应具备哪些特质？（最多选3项）
商品品质稳定可靠
客服响应及时、态度好
物流发货及售后有保障
品牌形象清晰、有特色
营销内容有趣、有创意
价格合理、性价比高
与用户有良好的互动沟通
积极履行社会责任
您最近一次在电商平台购买非计划内（即兴）商品，主要是因为？
被平台推荐/算法猜你喜欢
看到直播或短视频被种草
看到促销活动（如限时秒杀、大额券）
朋友分享或推荐
其他
总体而言，您对当前电商购物环境的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于提升您在电商平台的购物体验和品牌互动，您还有哪些宝贵的意见或建议？