您最常使用本平台进行哪类消费？
日用百货
服饰鞋包
数码家电
生鲜食品
美妆个护
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最看重电商平台的哪些核心功能？（请选择最重要的3项）
商品搜索精准度
个性化推荐
商品详情页信息完整度
购物车/收藏夹管理
订单查询与物流跟踪
支付流程便捷安全
客服响应速度与质量
用户评价/晒图系统
促销活动（如秒杀、满减）
请对平台目前的商品搜索与筛选功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台目前的个性化推荐（如“猜你喜欢”）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来优先增加或优化哪些功能？（可多选）
AR/VR试穿试用
更智能的比价工具
直播购物体验优化
社区/内容种草
更完善的会员成长体系
环保/可持续消费标识
更灵活的退换货流程
多平台比价/历史价格查询
其他
您是否为本平台的付费会员（如VIP、PLUS会员等）？
是，我是付费会员
不是，我是普通会员
不了解相关会员服务
如果您是付费会员，请对会员专属福利（如运费券、折扣等）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些会员福利对您最有吸引力？（可多选）
免运费券
专属折扣/优惠券
会员日/专属活动
优先客服
退换货特权
生日礼遇
联名权益（如视频/音乐会员）
积分加倍
其他
您对平台目前提供的优惠券/红包获取方式的满意度如何？
您更倾向于通过哪些方式获得平台福利？（可多选）
签到/任务领取
购物后随机赠送
参与平台互动（如评价、晒图）
会员等级自动发放
节假日/大促活动
邀请新用户
其他
请对平台的客户服务（包括售前咨询和售后处理）整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的物流配送服务（速度、包装、配送员态度）如何？
在购物决策时，哪些因素对您影响最大？（请选择最重要的3项）
商品价格
商品质量/正品保障
用户评价与口碑
物流配送速度
售后服务政策
品牌知名度
促销活动力度
平台界面/操作便捷性
您对电商平台在数据隐私与安全保护方面，有什么具体的期望或建议？
您是否愿意参与平台的新功能内测或调研，以帮助产品改进？
非常愿意
看情况，视奖励而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您理想中的、能极大提升您购物体验的“梦幻功能”或“超级福利”。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常通过什么设备访问本电商平台？
手机APP
手机网页
电脑网页
平板电脑
多种设备混合使用