电商平台便捷性评价与员工满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对当前使用的电商平台在便捷性方面的评价,以及您作为员工的工作满意度。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化平台功能并改善工作环境。所有回答均匿名且保密,请根据您的真实感受填写。
您目前所在的部门是?
运营部
技术部
市场部
客服部
仓储物流部
其他
您在本公司的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在日常工作中,最频繁使用哪个电商平台进行商品上架或管理?
公司内部自研系统
淘宝/天猫商家后台
京东商家后台
拼多多商家后台
抖音小店后台
其他
请为您最常使用的电商平台后台的“界面布局与导航清晰度”打分。(1分=非常混乱,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的电商平台后台的“商品信息批量编辑与导入功能”的便捷性打分。(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的电商平台后台的“订单处理与发货流程”的便捷性打分。(1分=非常繁琐,5分=非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的电商平台后台的“数据报表查看与分析功能”的便捷性打分。(1分=非常难用,5分=非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的电商平台后台,在哪些方面存在不便?(可多选)
操作步骤过多
功能入口隐藏太深
系统响应速度慢
错误提示不明确
与公司内部系统对接不畅
移动端体验差
客服支持响应慢
暂无不便
您向同行推荐您最常使用的这个电商平台后台的可能性有多大?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一个您在使用电商平台后台时,遇到的、最希望被优化的不便之处。
    ____________
您对目前公司提供的、与电商平台操作相关的培训或指导的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的工作量是否合理?
非常合理,游刃有余
基本合理,偶尔忙碌
比较饱和,但能接受
工作量过大,经常加班
工作量不饱和
您对团队内部的沟通与协作氛围感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的指导与支持感到满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的以下哪些福利或支持,让您感到满意?(可多选)
有竞争力的薪酬
完善的五险一金
带薪年假与病假
节日福利与礼品
培训与学习机会
清晰的晋升通道
团队建设活动
健康关怀(体检等)
弹性工作制
综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友推荐本公司作为工作单位?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升电商平台操作效率或改善您的工作体验,您还有哪些具体的建议或想法?
    ____________

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