您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他
总体而言，您对当前主要使用的电商平台的购物便捷性（如搜索、下单、支付流程）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品前，您通常会比较几个平台的价格？
几乎不比价，认准一个平台
1-2个平台
3-4个平台
5个及以上平台
当您发现一件心仪的商品时，如果价格比您的心理预期高出多少，您会放弃购买或寻找替代品？
高出5%以内
高出5%-10%
高出10%-20%
高出20%以上
价格不是首要考虑因素
哪些因素最能提升您在电商平台的购物便捷性体验？（可多选）
精准的商品搜索与推荐
清晰、真实的商品详情与评价
流畅、快速的页面加载与操作
多样且安全的支付方式
便捷的售后服务入口（如退换货）
智能的客服机器人或人工客服
您是否经常使用“价格历史查询”工具或关注商品价格波动？
总是使用/关注
经常使用/关注
偶尔使用/关注
很少使用/关注
从不使用/关注
对于非急需的日常用品，您更倾向于？
看到合适价格立即购买
加入购物车，等待促销活动（如618、双11）
设置降价提醒，等降价再买
不确定，看心情
您对电商平台提供的“包邮”服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某平台商品价格略低，但物流预计时间比另一平台晚2-3天，您会如何选择？
选择价格低的，愿意等待
选择物流快的，愿意支付稍高价格
看商品紧急程度决定
对比其他因素（如售后服务）再做决定
哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）
直接降价/打折
满减优惠券
跨店满减
限时秒杀/闪购
买一赠一/赠品
会员专属折扣
直播专属优惠
您认为当前电商平台的“一键下单”或“快捷支付”功能是否真正节省了您的时间？
非常节省，体验很好
比较节省
一般，没太大感觉
不太节省，有时反而更麻烦
当您想购买的商品在不同平台价差很小（如5元以内）时，什么会成为您的最终决策依据？
平台的熟悉度和信任感
物流速度
售后服务口碑
账户余额或优惠券
随机选择
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？
您是否愿意为了获得更低价格，而花费更多时间参与复杂的任务（如拼单、分享助力、浏览广告）？
非常愿意，省钱最重要
比较愿意，如果差价明显
不太愿意，太浪费时间
非常不愿意，直接放弃
您对电商平台“商品比价”工具或功能的易用性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在移动端（手机App）和电脑端（网页）购物，您觉得哪个更便捷？
移动端明显更便捷
电脑端明显更便捷
两者差不多，根据不同场景使用
很少用电脑端
在购物过程中，哪些环节最容易让您感到不便或放弃购买？（可多选）
搜索不到想要的商品
商品信息（图片、描述）不清晰
价格不透明或有隐藏费用
支付过程繁琐或失败
物流信息不明确或太慢
退换货政策复杂
您如何看待“大数据杀熟”（即老用户看到的价格比新用户贵）现象？
非常反感，会考虑更换平台
比较反感，但可能继续使用
无所谓，价格合适就买
没注意过这种现象
对于提升电商购物的整体便捷性和价格透明度，您有什么具体的意见或建议？