您通常使用哪一类电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如唯品会、得物）
社交/内容类（如抖音、小红书）
本地生活类（如美团、饿了么）
其他
在决定购买一件商品时，您对价格的关注程度如何？
非常关注，价格是首要决定因素
比较关注，会优先考虑性价比
一般关注，价格是因素之一
不太关注，更看重其他因素
完全不关注
您通常通过哪些方式了解或比较商品价格？（可多选）
平台内搜索比价
使用比价网站/插件
查看历史价格曲线
在不同平台间对比
询问朋友或家人
不特意比价，直接购买
当您发现心仪的商品有优惠活动（如满减、折扣券）时，您会更倾向于立即购买吗？
是的，通常会立即购买
可能会，但会再考虑一下
不一定，看优惠力度
不太会，优惠不是主要动力
完全不会
如果一件商品价格略高，但配送速度极快（如30分钟达），您愿意为此支付溢价吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您认为当前电商平台的“一键下单”或“快捷支付”功能，对您的购买决策速度影响大吗？
影响非常大，显著加快了购买速度
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
在您看来，哪些因素最能提升电商购物的“便捷性”？（可多选）
清晰简洁的界面与导航
快速准确的搜索功能
完善的商品详情与评价
流畅的支付流程
灵活的配送选项（时间、地点）
便捷的售后与退换货服务
个性化的推荐
您是否愿意为了获得更低价格，而接受更长的商品配送时间？
非常愿意
比较愿意
视商品和价格差而定
不太愿意
完全不愿意
请对您最常使用的电商平台的“整体购物便捷性”进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台提供的“价格保护”（买贵退差）服务，会增强您在该平台购物的信心吗？
会，信心显著增强
可能会，有一定帮助
不确定，没太注意
不太会，作用有限
完全不会
哪些情况会促使您放弃已选好的商品，取消订单？（可多选）
发现其他平台价格更低
结算时突然增加运费
优惠券无法使用或失效
预计配送时间过长
支付过程过于复杂
临时改变主意
您认为“会员免运费”或“会员专享价”这类服务，对您的消费频率和金额有提升作用吗？
有显著提升
有较小提升
几乎没有影响
不确定/未使用过会员服务
在浏览商品时，平台显示的“到手价”（含所有优惠后价格）信息清晰易懂吗？
非常清晰，一目了然
比较清晰
一般，有时会混淆
不太清晰，需要自己计算
非常不清晰
为了提升购物体验，您对电商平台在“平衡价格与便捷性”方面，有什么具体的建议或期待？
综合考虑价格、商品质量、配送、售后等所有因素，您对当前主要使用的电商平台整体满意度如何？
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个电商平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月的线上购物消费大致金额是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上