电商支付习惯与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于消费者电商支付习惯及广告效果的调研。本问卷旨在了解您在日常购物中的支付偏好,以及您对各类电商广告的感知与评价。您的回答将为我们优化服务与营销策略提供宝贵参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次进行线上购物(包括App或网页)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您平均每月进行线上购物的频率大约是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在线上购物时,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡(网银)
京东白条
花呗
货到付款
其他
在众多支付方式中,您最信任或最优先选择的是哪一种?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡(网银)
京东白条
花呗
货到付款
其他
您选择某种支付方式时,最主要的考虑因素是什么?
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/红包/积分
支付习惯
商家支持度
您是否曾因为某家电商平台不支持您偏好的支付方式而放弃购买?
是,经常如此
偶尔有过
几乎没有
从未有过
您是否关注过支付平台(如支付宝、微信支付)推送的电商优惠广告或活动?
经常关注并参与
偶尔会看
很少注意
从不关注
您通常通过哪些渠道接触到电商广告?(可多选)
社交媒体(如微信朋友圈、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
电商App内部(如淘宝首页、京东推荐)
搜索引擎(如百度)
支付工具(支付宝/微信支付页面)
线下广告(如地铁、电梯)
朋友推荐/分享
在您接触到的各类电商广告中,哪种形式的广告最能吸引您的注意力?
短视频/直播广告
图文信息流广告
优惠券/红包弹窗
KOL/网红推荐
品牌官方宣传片
请对您最近一次看到的、印象较深的电商广告的吸引力进行评分(1分非常无趣,5分非常吸引人)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个电商广告在什么情况下最可能促使您点击查看?
产品/品牌是我感兴趣的
广告文案/画面非常新颖
有明确的、有吸引力的优惠
来自我信任的博主/朋友推荐
广告出现频率高,让我记住了
您认为当前电商广告最普遍的问题是什么?
广告内容与我的兴趣不匹配
广告出现过于频繁,打扰体验
广告信息虚假或夸大
广告形式单一,缺乏创意
没有明显问题
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的支付方式?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得支付优惠(如立减、红包)而尝试使用一个新的支付方式?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望未来在支付环节或电商广告中看到哪些改进或新功能?(可多选)
更精准的个性化商品/优惠推荐
更简洁、无干扰的支付流程
更强的支付安全保障与提示
更丰富、有趣的互动式广告
更透明的优惠规则与使用条件
整合社交分享与购物功能
请分享一次您因广告而产生购买行为的经历,或对电商广告/支付体验的任何其他想法。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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