您通常通过以下哪些渠道获取商品信息或进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信小程序、小红书）
品牌官方网站/APP
线下实体店线上渠道（如门店小程序）
海外购物平台/海淘网站
其他
在购买日常快消品（如纸巾、零食）时，您最优先考虑哪个渠道？
综合电商平台
社区团购/即时零售平台
线下超市/便利店
品牌官方渠道
其他
在购买家电、3C数码等高价商品时，您最优先考虑哪个渠道？
京东等自营电商
品牌官方网站/旗舰店
线下品牌专卖店
淘宝/天猫等平台
其他
在购买服装、美妆等时尚类商品时，您最优先考虑哪个渠道？
淘宝/天猫
抖音/快手直播
小红书
品牌官网/线下专柜
其他
总体而言，您对“综合电商平台”（如淘宝、京东）的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对“内容电商平台”（如抖音、小红书）的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在“短视频/直播平台”购物，主要受哪些因素吸引？（可多选）
主播讲解直观生动
价格优惠/直播间专属价
发现新奇/网红商品
购物娱乐一体化体验
信任特定主播/达人
限时抢购氛围
其他
您选择在“综合电商平台”购物，主要看重哪些优势？（可多选）
商品种类齐全
价格透明可比
物流配送快且稳定
售后保障完善
用户评价体系参考性强
促销活动频繁（如618、双11）
其他
您认为“品牌官方渠道”（官网/APP/小程序）最大的吸引力是什么？
确保正品/质量
新品首发/独家款
会员积分/专属服务
价格统一透明
品牌故事/文化体验
其他
在购物决策过程中，哪个因素对您选择渠道的影响最大？
商品价格与优惠
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（退换货等）
用户评价与口碑
购物过程的便捷性与体验
您是否曾因为观看短视频或直播内容而产生计划外的购物消费？
您有多大意愿向朋友或家人推荐通过“直播电商”购买商品？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您如何看待“线上比价，线下体验并购买”这种购物模式？
非常认同，是我常用的方式
比较认同，偶尔会这样做
一般，线上线下分开考虑
不太认同，觉得麻烦
完全不认同
您认为当前电商购物渠道存在哪些普遍痛点？（可多选）
商品信息不实/过度美化
产品质量参差不齐
物流配送慢或不及时
退换货流程繁琐
促销规则复杂
个人信息泄露风险
售后服务响应慢
其他
未来一年，您预计在“内容电商平台”（如抖音、小红书）的消费金额占比会如何变化？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于未来电商购物渠道的发展，您有什么期待或建议？（例如：希望整合哪些功能、改善哪些体验）