您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您目前居住的城市级别是？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
在过去半年内，您主要通过以下哪些渠道进行网络购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社交电商/社群团购（如微信小程序、快团团）
品牌官方商城/APP
跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
二手交易平台（如闲鱼、转转）
其他
在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社交电商/社群团购（如微信小程序、快团团）
品牌官方商城/APP
跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
二手交易平台（如闲鱼、转转）
总体而言，您对您最常使用的那个购物渠道的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择购物渠道时，主要看重以下哪些因素？（可多选）
商品价格/优惠力度
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（退换货、客服）
平台/主播信誉与口碑
商品丰富度与独特性
购物体验的便捷性与流畅性
内容推荐与发现乐趣
您通常通过什么方式发现想购买的商品？
主动搜索关键词
浏览平台首页/推荐页
观看直播或短视频
朋友/社群推荐分享
接收App推送通知
其他
您平均每月在线上购物的花费大约是多少？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3000元以上
您最近一次在短视频/直播电商平台购物的主要原因是？
【如未使用过，请选此项】我从未在短视频/直播平台购物
主播讲解生动，信任推荐
价格优惠，限时秒杀
商品展示直观，有真实感
内容有趣，顺便购买
其他
您认为目前电商购物渠道普遍存在哪些需要改进的问题？（可多选）
商品质量参差不齐，假货问题
过度营销与信息骚扰
退换货流程复杂，售后困难
物流配送慢或不稳定
用户隐私数据泄露风险
虚假宣传或“货不对板”
算法推荐不精准
其他
与传统图文电商相比，您认为直播/短视频电商的购物体验优势明显吗？
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？
您是否关注或在意购物平台的“企业社会责任”（如环保、公益、员工关怀等）表现？
非常关注，会影响我的选择
比较关注，会作为参考因素
偶尔关注，影响不大
不关注
未来一年，您希望在电商购物中获得哪些新的服务或体验？（可多选）
更智能的个性化商品推荐
更完善的AR/VR虚拟试穿试用
更便捷的线上线下融合服务
更透明可持续的供应链信息
更丰富的会员权益与专属服务
更高效的AI客服与售后
其他
您对使用AI（人工智能）助手辅助购物决策的态度是？
非常期待，乐于尝试
比较感兴趣，会选择性使用
持观望态度
不太信任，更愿意自己判断
完全不感兴趣
请用一两句话描述您心中“理想”的电商购物平台或购物体验应该是什么样的？