您通常通过哪些渠道获取商品信息？
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多的商品推荐）
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下传单/海报
品牌官网/APP
其他
您在过去一个月内，主要使用过以下哪些渠道进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、天猫、京东）
社交电商/直播带货（如抖音、快手、小红书）
品牌官方商城/APP
社区团购/生鲜电商（如美团优选、多多买菜）
线下大型超市/百货
线下便利店/小超市
线下品牌专卖店/专柜
二手交易平台（如闲鱼）
跨境电商平台（如考拉海购、天猫国际）
其他
在您最近一次购买非生鲜类商品（如服装、电子产品、日用品）时，您选择的渠道是？
线上渠道（如电商平台、品牌官网）
线下实体店
线上与线下结合（如线上下单，门店自提）
在您最近一次购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）时，您选择的渠道是？
线上渠道（如生鲜电商、社区团购）
线下渠道（如菜市场、超市）
线上与线下结合
总体而言，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您选择线上购物时，最看重的三个因素是？请选择最重要的三项。
价格优惠/折扣力度
商品品质与正品保障
配送速度与运费
售后服务（如退换货便捷）
用户评价与口碑
平台/店铺信誉度
商品种类丰富度
促销活动（如直播、满减）
界面操作便捷性
其他
您选择线下购物时，最看重的三个因素是？请选择最重要的三项。
即时获得商品/无需等待
可以亲自体验/试用商品
商品质量直观可见
购物体验/环境氛围
店员服务态度
促销活动/现场折扣
地理位置便利性
社交/陪伴需求
商品种类齐全
其他
请评价您对“直播带货”这种购物形式的信任程度。（1星表示“完全不信任”，5星表示“完全信任”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“社区团购”在满足您日常生鲜需求方面的优势是？
价格实惠
提货地点方便（如小区内）
商品品质有保障
品类能满足日常需求
团长服务好
预售模式新鲜度有保证
没有明显优势
我从未使用过社区团购
对于“线上下单，门店自提/退换”的模式，您的使用频率是？
您认为当前主流电商平台（如淘宝、京东）在保护消费者个人信息安全方面做得如何？（1星表示“非常差”，5星表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为某个社交媒体平台（如抖音、小红书）的内容推荐而产生过购买行为？
未来一年，您预计在以下哪类渠道的消费支出会增加？
线上综合电商
社交/直播电商
线下大型商超
线下便利店/社区店
品牌官方渠道（线上线下）
跨境电商
基本保持不变
您认为目前线下实体店最需要改进的方面是？
提升商品价格竞争力
改善购物环境与体验
增加数字化服务（如扫码购、智能导购）
优化商品陈列与品类
提高店员专业素养与服务
提供更好的线上线下融合服务
其他
您认为目前线上购物平台最需要改进的方面是？
加强商品质量与假货治理
提升物流配送效率与体验
优化售后服务流程
保护用户隐私与数据安全
减少过度营销与信息轰炸
改善APP/网站界面与交互
提供更个性化的推荐
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露
请分享一个您近期最满意或最不满意的购物经历（可涉及任何渠道），并简要说明原因。