电商社交分享行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商社交分享行为的研究,旨在了解用户在购物后的分享习惯与动机。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷为匿名填写,所有信息仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的参与!
您在过去一年内,是否有过在社交媒体上分享自己网购商品或购物经历的行为?
是,经常分享
是,偶尔分享
否,从未分享
您通常在哪些社交媒体平台进行电商内容分享?(可多选)
微信(朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他
您分享的电商内容主要类型是?
商品实物照片/视频
购物订单截图
使用体验/测评文字
商品链接/优惠信息
开箱视频
其他
您进行分享的主要动机是什么?
记录生活/表达喜悦
向朋友推荐好物
获取平台奖励/积分
参与品牌活动
表达对商品/服务的不满
其他
在决定是否分享一次购物经历时,商品本身的质量对您的影响有多大?(1-5分,1为毫无影响,5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否分享一次购物经历时,购物过程中的服务体验(如客服、物流)对您的影响有多大?(1-5分,1为毫无影响,5为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在购物过程的哪个阶段进行分享?
收到商品后立即分享
使用一段时间后分享体验
只在有特别优惠活动时分享
不确定,看心情
哪些因素会促使您更详细地撰写分享内容(如长文、多图)?(可多选)
商品价格昂贵/具有纪念意义
体验远超预期或远低于预期
品牌方提供了激励(如优惠券)
希望获得更多点赞和互动
单纯想认真记录
其他
看到好友分享电商内容后,您通常会有何反应?
积极互动(点赞、评论、询问)
默默浏览,不互动
如果感兴趣会点开链接查看
感到厌烦,可能屏蔽此类内容
您是否曾因为好友的社交分享而产生购买行为?
经常
偶尔
很少
从未
您认为一个具有说服力的电商分享内容应包含哪些要素?(可多选)
高清真实的图片/视频
详细客观的使用感受
明确的价格或优惠信息
购买渠道/链接
与同类商品的对比
其他
对于商家鼓励用户分享的行为(如晒单有奖),您的态度是?
积极参与,乐意分享
看奖励是否吸引人
反感,认为是变相广告
无所谓,不影响我的分享决策
总体而言,您对自己社交分享中电商相关内容的真实性评价如何?(1-5分,1为完全美化/广告,5为完全真实客观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交分享对您的购物决策影响未来会如何变化?
影响越来越大
保持现有水平
影响越来越小
说不清
请描述一次令您印象最深刻的、由社交分享促成的购物经历(或相反,一次因分享而“避坑”的经历)。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
您平均每月用于网购的支出大致为?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上

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