在过去三个月内，您主要通过以下哪种渠道获取电商信息（如促销、新品、活动等）？
电商平台App内推送/广告
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
品牌官方网站/App
电子邮件营销
亲友推荐
其他
您认为哪个渠道提供的信息最准确可靠？
电商平台App内推送/广告
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
品牌官方网站/App
电子邮件营销
亲友推荐
都不太可靠
请为您最常用的信息获取渠道的“信息相关性”（即信息是否符合您的兴趣和需求）打分（1-5分，1分表示非常不相关，5分表示非常相关）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的信息获取渠道的“信息时效性”（即信息是否新鲜、及时）打分（1-5分，1分表示非常滞后，5分表示非常及时）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的信息获取渠道的“信息呈现清晰度”（如排版、图片、视频质量）打分（1-5分，1分表示非常混乱，5分表示非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因从某个渠道获取的信息不准确（如价格错误、活动已结束）而感到困扰？
您认为哪些渠道的广告或推送信息过于频繁，构成了“信息骚扰”？（可多选）
电商平台App内推送/广告
社交媒体广告
搜索引擎广告
品牌官方推送（App/公众号）
电子邮件
短信
都没有感觉骚扰
当您对某个商品或活动信息有疑问时，您通常会通过哪个渠道寻求进一步核实或帮助？
直接联系电商平台客服
查看商品详情页/活动规则
在社交媒体上搜索用户评价
联系品牌官方客服
询问亲友
放弃，不核实
请为您最常用的信息核实渠道的“问题解决效率”打分（1-5分，1分表示效率极低，5分表示效率极高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意接收哪种形式的电商信息？（可多选）
图文结合的商品介绍
短视频/直播展示
纯文字优惠通知
用户生成内容（UGC）评价/分享
专业的评测文章/报告
互动式活动（如抽奖、游戏）
您认为个性化推荐（根据您的浏览、购买历史推荐商品）对您的购物决策帮助大吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助，甚至反感
您是否曾因为某个渠道提供的信息质量高（如评测详实、优惠真实）而完成购买？
您是否曾因为某个渠道的信息质量差（如虚假宣传、信息过时）而放弃购买或投诉？
是，有过投诉
是，放弃购买但未投诉
很少因此放弃
从未
综合考虑准确性、及时性、清晰度等因素，您有多大可能向朋友推荐您最常用的这个电商信息获取渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望电商信息渠道在哪些方面进行改进？（可多选）
提高信息准确性
减少不必要的信息推送频率
优化个性化推荐算法
提供更清晰的活动规则说明
加强用户隐私保护
增加信息的互动性和趣味性
其他
请分享一次您通过某个渠道获取电商信息时，印象最好或最差的具体经历。（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每月线上购物的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购