您在过去一年中，是否曾在电商平台（如淘宝、京东、美团、拼多多等）购买过药品、医疗器械、保健品或预约过医疗服务？
是，经常购买/预约
是，偶尔购买/预约
否，从未有过
您通常使用哪些电商平台来获取医疗健康相关资源？（可多选）
淘宝/天猫
京东健康
美团/大众点评
拼多多
叮当快药/1药网等垂直平台
其他（请注明）
您选择在电商平台购买医疗产品/服务，最主要的原因是？
价格更优惠
购买方便快捷，送货上门
产品/服务信息透明，便于比较
线下药店/医院没有所需商品
可以获取专业药师/医生咨询
总体而言，您对您最常使用的电商平台在医疗资源可及性（即找到并获取所需医疗产品/服务的便利程度）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在药品品类（如处方药、非处方药、慢性病用药）的丰富度上表现如何？
非常丰富，基本都能找到
比较丰富，能满足大部分需求
一般，有时找不到想要的
比较匮乏，选择有限
不清楚
在您使用过的平台中，哪个平台的药品/医疗器械配送速度最快？
淘宝/天猫
京东健康
美团/大众点评
拼多多
叮当快药等垂直平台
感觉差异不大
未关注/不清楚
您在使用电商平台购买医疗产品时，最关注哪些信息？（可多选）
药品/器械的批准文号和生产厂家
用户评价和晒单
药师或医生的在线咨询服务
详细的商品说明和适用症状
价格和促销活动
配送时效和范围
您对电商平台提供的在线问诊、电子处方等医疗服务的信任度如何？
非常信任，经常使用
比较信任，在简单问题时使用
一般，持谨慎态度
不太信任，更倾向线下医院
从未使用过，无法评价
当您需要购买处方药时，您认为电商平台的处方审核流程是否便捷、合规？
非常便捷合规
比较便捷，但有时感觉审核不严
流程繁琐，体验一般
不太合规，存在担忧
未购买过处方药，不清楚
基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐通过电商平台获取医疗资源？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
与线下药店或医院相比，您认为电商平台在医疗资源可及性上的最大优势是什么？
24小时可及，不受时间限制
打破地理限制，偏远地区也能购买
价格透明且更具竞争力
一站式购齐药品、器械、健康产品
提供附加的在线健康管理服务
您认为目前电商平台在提供医疗资源方面，最需要改进的环节是？
药品/服务的质量和真伪保障
专业医疗人员（药师/医生）的咨询服务能力
处方药的审核与流转安全
冷链药品、特殊器械的配送条件
医保支付的便捷性
您希望未来电商平台在医疗健康领域增加哪些功能或服务？（可多选）
更完善的个人健康档案管理
与可穿戴设备数据联动的健康建议
慢性病长期管理方案与用药提醒
家庭医生签约及在线复诊
更多医保在线支付和报销支持
线下药房/诊所的定位与预约一体化
您个人或家庭的年度医疗健康支出中，通过电商平台购买的比例大约是多少？
低于10%
10%-30%
30%-50%
50%以上
不确定
请列举一个您在电商平台购买医疗产品/服务时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或案例。
您认为“京东健康”、“阿里健康”这类大型平台，与“叮当快药”这类垂直平台相比，在医疗资源可及性上各有何侧重？
大型平台：品类全、生态协同好；垂直平台：配送快、服务专
大型平台：流量大、价格优；垂直平台：更专业、更可信
感觉差异不大，主要看谁有货
没有明显感觉出差异
未使用过垂直平台，无法比较
您对电商平台在保护用户医疗健康隐私数据（如问诊记录、购药历史）方面的信心如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果电商平台推出由人工智能辅助的初步症状自查和用药建议功能，您会尝试使用吗？
会，愿意尝试新工具
可能会，但会结合人工咨询
不会，更相信专业医生诊断
视功能的具体设计和权威性而定
您主要通过哪些渠道了解电商平台的医疗健康产品/服务信息？（可多选）
平台首页推荐或广告
搜索特定商品/症状
社交媒体（如小红书、抖音）上的分享
朋友或家人的推荐
专业医疗健康类App或网站
线下药店或医生的推荐
您认为政策监管（如网售处方药政策）对您使用电商平台获取医疗资源的影响是？
正面影响，让服务更规范、更安全
负面影响，增加了购买限制和流程
既有正面也有负面影响
没有明显感觉
不关注相关政策
对于提升电商平台医疗资源的整体可及性、安全性和信任度，您还有哪些其他建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区