您在过去一年内，是否曾尝试通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购买过药品、医疗器械或预约过医疗服务？
是，购买过药品
是，购买过医疗器械（如血压计、血糖仪等）
是，预约过在线问诊或体检等服务
否，从未尝试过
您主要通过哪种渠道了解到电商平台上的医疗健康产品或服务？
电商App首页推荐
社交媒体（如抖音、小红书）广告或内容
朋友或家人推荐
搜索引擎（如百度）搜索
其他
总体而言，您对通过电商平台获取医疗资源的便捷性（如下单、物流速度）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前电商平台在提供医疗资源方面，主要存在哪些优势？（可多选）
价格透明，比价方便
购买便捷，送货上门
产品/服务种类丰富
用户评价可供参考
促销活动多，有价格优惠
您认为目前电商平台在提供医疗资源方面，主要存在哪些担忧或问题？（可多选）
药品/器械质量与真伪难以保证
缺乏专业药师或医生指导
个人信息与健康数据安全风险
售后服务（如退换货、用药咨询）不完善
物流配送对药品保存条件有影响
在电商平台购买药品时，您最看重以下哪个因素？
药品是否为官方旗舰店或授权店铺销售
其他用户的评价和晒图
价格是否足够优惠
是否有在线药师咨询服务
物流配送的速度
您是否使用过电商平台提供的在线问诊或健康咨询服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
没有使用过，但了解此功能
没有使用过，也不了解
如果您使用过在线问诊，对其服务质量的满意度如何？（未使用请跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于处方药在电商平台的销售，您的态度是？
支持，方便慢性病患者复购
有条件支持，需有严格的在线处方审核流程
不支持，风险太高
不了解相关政策
您希望电商平台未来在医疗健康领域增加哪些服务或功能？（可多选）
更严格的商家资质审核与产品溯源
与医保支付打通
提供更专业的个性化健康管理方案
加强慢病患者的用药提醒与随访服务
开展更多权威的健康科普内容
与线下医院或药店相比，您认为电商平台在获取常规医疗资源（如非处方药、常用器械）上的可及性如何？
远高于线下
略高于线下
与线下差不多
略低于线下
远低于线下
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐通过电商平台获取医疗资源？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线或二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于电商平台更好地提供安全、可靠、便捷的医疗资源，您还有什么具体的意见或建议？（选填）