您使用电商平台获取医疗资源（如购药、咨询）的频率是？
您通常通过哪些电商平台获取医疗资源？（可多选）
京东健康
阿里健康
美团买药
叮当快药
其他第三方药店
其他平台
您选择通过电商平台获取医疗资源的主要原因是？
方便快捷，节省时间
价格透明且可能更优惠
药品/器械品类更全
隐私性好
其他
在您需要时，您认为通过电商平台找到所需药品或医疗产品的容易程度如何？
您对电商平台药品/医疗器械的搜索和筛选功能的满意度如何？
您对平台上药品信息的准确性、完整性和易懂性（如成分、用法、禁忌）是否满意？
您对平台上在线医生/药师咨询服务的响应速度和专业度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
您对配送服务的可靠性（如准时送达、包装完好）是否满意？
您对电商平台提供的用药指导、健康资讯等附加服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
您对平台处理退换货、售后咨询等问题的效率和态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过
您认为电商平台在保障用户用药安全和隐私保护方面做得如何？
与线下药店/医院相比，您认为通过电商平台获取医疗资源的整体性价比如何？
综合考虑可及性、服务和价格，您对当前使用的电商医疗资源的整体满意度是？
您有多大可能向亲友推荐通过电商平台获取医疗资源？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前电商医疗资源服务最需要改进的方面是？（可多选）
药品/器械品类丰富度
价格竞争力
配送速度与范围
在线咨询服务专业度
售后服务与纠纷处理
用药安全与质量保障
用户隐私保护
其他
请留下您对电商医疗资源可及性或服务绩效的任何具体意见或建议：