您所在的部门是？
产品部
技术研发部
运营部
市场/营销部
设计部
客户服务部
其他
您是否了解公司目前正在推进的“电商养老”或“适老化改造”相关项目？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为公司发展养老相关业务（如老年用品、适老版APP、银发经济等）的战略前景如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台在服务老年人用户时，目前面临的主要挑战是什么？（可多选）
界面交互复杂，老年人学习成本高
支付流程繁琐或不安全
商品信息（如字体、说明）不够清晰
物流配送（如上楼、安装）服务不到位
客服沟通（如电话、方言）存在障碍
缺乏针对老年人的专属商品或服务
其他
作为项目参与者，您认为当前团队在推进养老相关项目时，资源配置（如人力、预算）是否充足？
从0到10分，您有多大意愿向身边的亲友推荐我们公司的养老相关产品或服务？
您认为公司可以为员工提供哪些支持，以更好地理解和设计养老产品/服务？（可多选）
组织专题培训（如老年心理学、无障碍设计）
提供与老年用户直接交流的机会
分享行业研究报告与数据
增加相关项目的人员与预算投入
设立专项创新奖励
其他
在您参与的养老相关项目中，跨部门协作的顺畅度如何？
您对目前公司内部关于“养老业务”的信息共享与沟通机制满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人对从事与“养老”相关的电商业务工作，兴趣如何？
非常有兴趣，认为有社会价值
比较有兴趣，是新的发展方向
一般，视具体工作内容而定
兴趣不大
完全没有兴趣
您希望通过参与养老项目，获得哪些方面的个人成长？（可多选）
深入理解特定用户群体
掌握新的产品设计方法论
提升跨领域项目管理能力
积累社会价值导向的项目经验
获得技术能力的拓展
其他
请描述一个您在工作中观察到的，老年人使用电商平台时可能遇到的、但尚未被充分解决的痛点或需求。
如果公司举办面向员工的“养老创新工作坊”或“创意大赛”，您的参与意愿如何？
非常愿意参加
比较愿意，视时间安排
不确定
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您对目前参与或了解的“电商养老”相关项目的工作氛围满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在养老业务上，未来1-2年应优先投入哪些方向？（可多选）
产品端：开发更友好的适老版APP/网页
供应链：引入更多优质老年专属商品
服务端：建立专属客服与售后体系
物流端：提供上门安装、使用教学等服务
市场端：加强针对老年群体的品牌宣传
技术端：利用AI等技术提供智能陪伴/提醒
其他
您是否曾因工作原因，主动去了解或体验过其他公司的养老产品/服务？
经常主动了解
偶尔会了解
很少，除非任务需要
从未了解过
对于提升员工在养老业务项目中的满意度和投入度，您有什么具体的建议？
您认为“电商养老”业务的发展，对您个人长期的职业发展是否有积极影响？
有非常积极的正面影响
有一定正面影响
影响中性，不好不坏
可能有轻微负面影响
有显著的负面影响
您目前在工作中，感到压力或挑战的主要来源是？（可多选）
项目目标不清晰或变动频繁
跨部门沟通成本高
个人技能与项目要求有差距
工作时间与强度
对业务方向或价值存疑
资源支持不足
其他
从0到10分，您有多大可能性会继续留在公司，并参与未来的养老相关项目？
如果让您用一句话总结对公司“电商养老”业务发展的最大期望，会是什么？