电商睡眠质量品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于电商平台睡眠质量相关产品的品牌认知调查。本问卷旨在了解您对相关品牌的印象与偏好,所有信息仅用于市场研究,感谢您的参与!
您最近一年内是否通过电商平台购买过与改善睡眠相关的产品(如床垫、枕头、助眠香薰、褪黑素等)?
当您想购买睡眠相关产品时,通常会通过哪些电商平台进行搜索或浏览?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
其他
在电商平台选购睡眠产品时,您最关注以下哪个因素?
品牌知名度与口碑
产品功能与科技含量
用户评价与晒图
价格与促销活动
材质与安全性认证
售后服务保障
请列举1-3个您印象最深刻的、主营睡眠产品的电商品牌(例如:慕思、喜临门、泰普尔等)。
    ____________
您认为这些睡眠品牌在电商平台上的广告和宣传内容,对您的购买决策影响大吗?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全没有影响
您通常通过哪些渠道了解睡眠品牌的资讯?(可多选)
电商平台站内广告/推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
专业测评网站/博主
亲友推荐
线下门店体验
电视/网络节目广告
如果以1-5分评价(1分非常不信任,5分非常信任),您对电商平台上睡眠产品用户评价的信任度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于宣称使用“黑科技”(如智能温控、压力感应、AI睡眠分析)的睡眠产品,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
感兴趣,但会谨慎观望
一般,更相信传统材质
不感兴趣,认为是噱头
完全不相信
在浏览睡眠产品时,哪些类型的视频或图文内容最能吸引您?(可多选)
产品开箱与实物展示
深度功能讲解与原理科普
真实用户长期使用体验分享
与竞品的横向对比测评
专家或医生背书推荐
工厂探访与生产工艺展示
您认为目前电商平台上的睡眠产品,在信息透明方面(如材质说明、认证标准、售后政策)做得如何?
非常透明,信息详尽
比较透明,基本满足需求
一般,有些关键信息模糊
不太透明,需要主动询问客服
非常不透明,存在信息差
基于您的整体购物体验,您有多大可能向亲友推荐在电商平台购买睡眠产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有购买睡眠产品的计划,您更倾向于以下哪种购买方式?
完全线上购买
线上研究,线下体验后线上购买
线下体验并直接购买
不确定
您认为一个优秀的睡眠品牌在电商平台上,最应该加强哪些方面?(可多选)
产品详情页的专业性与真实性
直播讲解的深度与互动性
售前咨询的专业度与响应速度
物流配送的速度与包装完好度
售后服务的便捷性与保障力度
会员体系的权益与关怀
对于电商平台或睡眠品牌,您有什么具体的意见或建议,以提升消费者的购物体验与信任度?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他

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