您是否了解或听说过电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）提供的志愿服务项目或活动？
非常了解
比较了解
一般，听说过一些
不太了解
完全不了解
您过去一年内是否参与过任何形式的线上或线下志愿服务？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但从未来有兴趣
否，目前没有兴趣
如果电商平台推出志愿服务项目（如：助农直播、为特殊群体代购、线上知识分享等），您有多大意愿参与？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您考虑参与电商平台的志愿服务？（可多选）
项目本身的社会价值与意义
平台提供的积分、优惠券等激励
灵活的时间安排（如利用碎片时间）
能发挥我的专业技能或兴趣
平台良好的信誉和保障机制
有朋友或社群一起参与
其他
您认为电商平台志愿服务可能面临哪些主要障碍？（可多选）
时间精力不足
对项目真实性或效果存疑
流程复杂，操作不便
缺乏有效的激励或认可
担心个人信息安全
不熟悉相关操作或技能
其他
您更倾向于参与哪种类型的电商志愿服务？
技能支持类（如设计、文案、翻译）
线上陪伴/关怀类（如陪老人聊天、辅导儿童）
商品/信息对接类（如助销农产品、寻找稀缺物资）
内容创作与传播类（如制作宣传视频、撰写故事）
其他
您认为一个优秀的电商志愿服务平台，其“项目信息清晰透明”这一项的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的电商志愿服务平台，其“参与流程简单便捷”这一项的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的电商志愿服务平台，其“志愿者权益保障到位（如保险、隐私保护）”这一项的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的电商志愿服务平台，其“服务效果可追踪、可反馈”这一项的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合来看，您有多大可能向朋友或同事推荐参与电商平台的志愿服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望电商平台以何种形式对志愿者的贡献给予认可？
官方电子证书/感谢信
平台积分或专属等级标识
实物或优惠券奖励
公开表彰（如荣誉榜）
服务时长记录与认证
不需要特别认可
您认为电商平台在组织志愿服务时，与专业公益机构合作是否重要？
非常重要，能提升专业性
比较重要，可以互补
一般，平台自己组织也行
不太重要
完全不重要
对于提升电商志愿服务的吸引力和参与度，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的频率是？