您目前在电商行业从事的岗位是？
运营/推广
客服/售后
仓储/物流
技术/产品开发
设计/内容
管理/行政
其他
您在电商行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否有过参与志愿服务（包括线上或线下）的经历？
是，经常参与
是，偶尔参与
没有，但未来有兴趣
没有，且目前无兴趣
如果您参与过或愿意参与志愿服务，主要动机是什么？（可多选）
回馈社会，实现个人价值
拓展人脉，结识新朋友
学习新技能，提升个人能力
丰富个人经历，增加履历
公司/团队组织或鼓励
纯粹出于兴趣
其他
您认为哪些因素会阻碍您参与志愿服务？（可多选）
工作繁忙，没有时间
缺乏合适的志愿服务信息/渠道
对志愿服务内容不感兴趣
担心个人技能与需求不匹配
对志愿服务组织的信任度不足
缺乏激励机制（如证书、认可）
其他
您更倾向于参与哪种类型的志愿服务？
专业技能型（如电商运营指导、IT支持）
社区服务型（如助老、环保）
教育支持型（如支教、线上课程）
大型活动支持型（如赛事、展会）
线上远程支持型
都可以，视具体情况而定
您认为理想的单次志愿服务时长是多久？
2小时以内
2-4小时
4-8小时（半天）
8小时以上（全天）
视项目内容灵活安排
您对当前社会（或您所在地区）志愿服务信息的可获得性与透明度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的志愿服务组织，其服务质量最重要的体现是？
项目设计清晰，目标明确
流程高效，沟通顺畅
对志愿者充分尊重与关怀
提供必要的培训与支持
能有效评估并反馈服务成果
其他
在您看来，志愿服务组织在匹配志愿者技能与项目需求方面做得如何？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待志愿服务中的激励机制（如证书、补贴、表彰）？
非常重要，是参与的主要动力之一
比较重要，能增加参与积极性
一般，可有可无
不重要，志愿服务应纯粹无偿
您希望通过志愿服务获得哪些方面的成长？（可多选）
领导力与组织协调能力
特定领域的专业技能
沟通与人际交往能力
对社会问题的深入理解
团队合作精神
个人成就感与满足感
其他
如果有一个利用您电商专业技能（如运营、设计、客服等）的志愿服务项目，您的参与意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体情况
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向您的电商同行推荐参与志愿服务？（0-完全不可能，10-极有可能）
您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息？（可多选）
社交媒体（微信、微博等）
志愿服务平台/APP
公司/学校/社区通知
朋友/同事推荐
新闻媒体
公益组织官网
其他
您认为电商从业者的专业技能在哪些志愿服务领域最具潜力？（单选您认为最核心的）
数字化赋能（如帮助传统企业/公益组织线上化）
电商知识普及与培训
农产品/手工艺品线上助销
为弱势群体提供在线客服/运营支持
数据分析支持公益决策
其他
总体而言，您对目前接触过或了解到的志愿服务组织的专业水平评价如何？（1-非常不专业，5-非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升电商从业者参与志愿服务的意愿，您有什么具体的建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的地区是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外