您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但未来有兴趣
否，且未来也无兴趣
如果参与电商相关的志愿服务，您最希望贡献哪方面的技能或知识？（可多选）
电商平台运营（如店铺管理、活动策划）
数字营销（如社交媒体推广、内容创作）
数据分析与用户研究
供应链与物流管理
客户服务与售后支持
法律合规与知识产权
产品设计与开发
其他
您认为，通过参与电商志愿服务，对个人职业发展的帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
吸引您参与电商志愿服务的主要因素有哪些？（可多选）
积累行业经验与技能
拓展职业人脉网络
实现个人社会价值
获得官方认证或荣誉
企业/平台提供的激励（如积分、优惠）
纯粹的公益心
其他
您更倾向于参与哪种形式的电商志愿服务？
线上远程支持（如在线咨询、内容审核）
线下实地活动（如培训、市集）
线上线下结合的项目
没有偏好，视项目内容而定
您认为当前电商平台或行业组织在推动志愿服务方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的群体最需要电商志愿服务？（可多选）
偏远地区或农村的创业者/小商家
残障人士等特殊群体创业者
大学生或应届毕业生
传统企业转型电商的从业者
中小微企业主
其他
您能接受的单次志愿服务时长大约是？
2小时以内
2-4小时
4-8小时（半天）
8小时以上（全天）
视项目重要性和灵活性而定
您对志愿服务项目是否有持续性要求？
希望是长期、固定的项目
偏好短期、一次性的项目
都可以，更看重项目内容本身
您向朋友或同事推荐参与电商志愿服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您希望通过哪些渠道了解或报名电商志愿服务项目？（可多选）
主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）官方渠道
行业组织或协会
社交媒体（如微信、微博、小红书）
企业CSR（企业社会责任）项目
学校或教育机构
政府或公益组织平台
其他
您认为，未来1-2年，电商行业对志愿服务的需求趋势会如何？
对于电商平台或企业更好地组织和激励志愿服务，您有什么具体的建议或期望？
如果志愿服务能提供技能认证或学习证明，会显著提升您的参与意愿吗？
会，非常重要
会有一定提升
影响不大
完全不会影响
您认为当前阻碍人们参与电商志愿服务的主要障碍是什么？（可多选）
时间精力有限
缺乏合适的项目信息
担心技能不匹配
缺乏有效的激励或回报
对项目效果持怀疑态度
没有障碍，纯粹个人意愿
其他
您是否愿意在志愿服务中担任导师或领队角色？
非常愿意
愿意尝试
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您理想中的电商志愿服务项目（例如：服务对象、形式、内容等）。
总体而言，您对参与电商行业相关的志愿服务持何种态度？
非常积极，乐于参与
比较积极，有条件参与
中立观望
不太感兴趣
完全不感兴趣