1. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
待业/求职中
退休
其他
3. 您是否了解“电商志愿服务”？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
4. 您主要通过哪些渠道了解志愿服务信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
志愿服务平台/网站
学校/单位组织
朋友/家人推荐
新闻媒体
线下宣传活动
其他
6. 您对参与电商相关领域的志愿服务有多大兴趣？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没有兴趣
7. 如果有机会，您对以下哪些电商志愿服务内容感兴趣？（可多选）
为偏远地区农户进行电商技能培训
协助中小微企业进行网店运营与推广
为残障人士提供电商创业辅导
参与电商平台公益助农直播
为跨境电商提供语言/文化咨询服务
电商平台规则与消费者权益保护宣传
其他
8. 您认为参与电商志愿服务，对您个人最大的价值在于？
积累实践经验，提升职业技能
拓展人脉，结识志同道合的朋友
实现社会价值，获得精神满足
获得官方认证的志愿服务时长/证书
探索新的职业发展方向
其他
9. 您期望的志愿服务单次时长通常是？
2小时以内
2-4小时
4-8小时
1天
更灵活，按任务计算
10. 您更倾向于哪种志愿服务形式？
线上远程服务
线下实地服务
线上线下结合
均可，视具体内容而定
11. 在决定是否参与一个志愿服务项目时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
项目内容与个人兴趣/技能的匹配度
时间安排的灵活性
项目的社会影响力与意义
能否获得培训与专业指导
交通/食宿等后勤保障
志愿服务证明或荣誉表彰
团队氛围与组织方的专业性
其他
12. 如果未来有电商企业或公益组织招募专职/兼职的志愿服务项目管理人员，您是否有兴趣应聘或推荐他人？
非常有兴趣，会主动应聘
比较有兴趣，会关注招聘信息
视具体岗位和待遇而定
兴趣不大
完全没有兴趣
13. 您认为电商志愿服务项目管理人员应具备哪些核心能力？（可多选）
项目策划与运营能力
志愿者招募与团队管理能力
电商专业知识与技能
优秀的沟通与协调能力
资源整合与合作伙伴拓展能力
数据分析与效果评估能力
公益情怀与责任心
其他
14. 对于电商志愿服务项目的招聘信息，您最希望从哪些方面获得更详细的说明？
岗位职责与具体工作内容
对志愿者的技能/经验要求
服务时间、地点及周期
提供的培训与支持体系
志愿者权益保障与激励措施
项目背景与社会价值
其他
15. 如果参与电商志愿服务，您对获得以下支持的重视程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
a) 系统的岗前培训
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
16. 如果参与电商志愿服务，您对获得以下支持的重视程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
b) 服务期间的专业指导与答疑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
17. 如果参与电商志愿服务，您对获得以下支持的重视程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
c) 必要的物资或交通补贴
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
18. 如果参与电商志愿服务，您对获得以下支持的重视程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
d) 服务结束后的效果反馈与评估
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
19. 如果参与电商志愿服务，您对获得以下支持的重视程度如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
e) 官方认证的志愿服务证明
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
20. 您认为当前阻碍更多人参与电商志愿服务的主要障碍是什么？
信息不对称，不知道如何参与
时间与本职工作/学习冲突
缺乏相关的专业技能或信心
认为志愿服务形式化，缺乏实际价值
缺乏有效的激励与保障机制
其他
21. 对于促进全国电商志愿服务的发展，您有什么具体的建议或期待？
22. 您是否愿意在未来一年内尝试参与一次电商志愿服务？
非常愿意
比较愿意
不确定，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
23. 如果愿意，请留下您的电子邮箱（选填），以便我们后续为您推送相关的志愿服务机会。
（格式示例：name@example.com）