您目前使用我们电商科技产品的主要身份是？
个人消费者
小微企业主/个体经营者
企业采购/运营人员
开发者/技术爱好者
其他
总体而言，您对我们产品的易用性（界面清晰、操作简便）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对我们产品的功能丰富度与实用性满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对我们产品的性能稳定性（加载速度、系统稳定）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对我们产品的客户服务（咨询响应、问题解决）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？
您主要通过哪些渠道了解到我们的产品？（可多选）
搜索引擎
社交媒体广告/推荐
朋友/同事推荐
行业媒体/评测
应用商店
线下活动/展会
其他
您认为我们产品的哪些方面最吸引您？（可多选）
价格/性价比
功能强大且全面
操作简单易上手
界面设计美观
品牌信誉好
售后服务有保障
与其他平台/工具集成性好
其他
您在使用过程中，曾遇到过哪些类型的问题或不便？（可多选）
功能不符合预期或缺失
系统卡顿、崩溃或加载慢
界面复杂，难以找到所需功能
支付/交易流程不顺畅
客户服务响应慢或解决不力
数据安全或隐私方面的顾虑
与其他软件兼容性问题
未遇到明显问题
与市场上同类竞品相比，您认为我们产品的整体竞争力如何？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
不了解竞品
您对我们产品未来的更新迭代，最期待哪方面的改进？
增加更多智能化/自动化功能
优化现有功能的性能与体验
提供更丰富的个性化定制选项
加强数据安全与隐私保护
降低使用成本或提供更灵活定价
提升跨平台/设备的一致性体验
其他
基于您目前的体验，您未来继续使用我们产品的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您认为我们产品在哪个具体功能或场景下，给您带来了最大的价值或惊喜？
请提出一个您认为最迫切需要改进的具体功能点或体验细节，并说明原因。
您是否愿意参与我们未来的产品内测、深度访谈或用户调研？（可多选）
愿意参与线上问卷/访谈
愿意参与产品内测
愿意提供长期使用反馈
目前暂无兴趣
如果您愿意参与后续调研，请留下您的联系方式（邮箱/手机，选填）。