您目前所在的岗位类型是？
技术/研发
运营/营销
数据分析
客户服务
供应链/物流
管理/决策层
其他
总体而言，您对贵公司目前引入的AI技术（如推荐算法、智能客服、自动化营销等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐贵公司目前使用的AI解决方案？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为当前使用的AI工具主要在哪些方面提升了您的工作效率？（可多选）
数据处理与分析速度
客户沟通与响应
营销内容生成与优化
库存预测与物流规划
风险识别与安全管控
个性化推荐精准度
其他
未感受到明显提升
您认为AI技术对您个人工作绩效（如KPI完成度、工作质量）的帮助程度是？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您在使用AI工具时，遇到过哪些主要挑战或困扰？（可多选）
操作复杂，学习成本高
输出结果不准确或不可靠
与现有工作流程融合困难
数据隐私和安全担忧
缺乏有效的培训和支持
工具功能不符合实际需求
其他
未遇到明显挑战
您对AI工具提供的决策支持（如销售预测、用户洞察）的信任度如何？
完全信任，主要依据AI建议
比较信任，会参考但结合个人判断
一般信任，仅作为辅助信息
不太信任，更依赖个人经验
完全不信任
您认为公司提供的关于AI工具使用的培训和支持是否充分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心AI技术会取代或显著改变您当前的工作内容？
您希望未来AI技术在哪些方面有进一步的改进或应用？（可多选）
更高的准确性和智能化水平
更人性化、自然的交互体验
更强的跨平台/系统集成能力
更深入的业务场景定制
更透明的决策过程解释
更低的部署和使用成本
其他
请简要描述一个AI工具成功帮助您解决工作难题或提升绩效的具体事例。
您对AI技术在未来1-2年内对电商行业的影响持何种态度？
非常乐观，将带来革命性进步
谨慎乐观，会有积极改善
中性，影响有限
比较悲观，可能带来问题
非常悲观，弊大于利
对于在电商领域更好地应用AI技术，您有什么具体的意见或建议？
基于现有体验，您是否愿意支持公司在AI技术方面进行更多投入？
总体而言，您对与AI系统/工具协作的工作体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或学习新的AI工具与应用？（可多选）
公司内部培训
行业报告/白皮书
专业社区/论坛
社交媒体/资讯
同事间交流
供应商推介
其他
您认为当前AI应用在多大程度上实现了其最初承诺的业务目标？
完全实现
大部分实现
部分实现
小部分实现
尚未实现
如果可能，请指出一个您认为最迫切需要AI技术介入优化的具体工作环节或流程。