您目前主要通过哪些渠道了解新能源产品（如电动汽车、光伏设备等）的信息？
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/App
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
线下门店/车展
亲友推荐
新闻资讯网站
您是否曾在主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）上浏览或购买过新能源相关产品？
是，购买过
是，浏览过但未购买
否，从未浏览或购买
如果您在电商平台购买过新能源产品，主要原因是？（可多选，若未购买请跳过）
价格优惠/促销活动多
产品信息透明，便于比价
用户评价和口碑参考价值高
物流配送便捷
品牌官方旗舰店可信度高
支持分期付款等金融方案
其他
如果您对在电商平台购买新能源产品有顾虑，主要顾虑是？（可多选）
产品安装、调试等售后服务难以保障
大额商品（如汽车）的物流和交付复杂
担心产品质量或真伪问题
缺乏线下体验，无法亲身感受产品
金融、保险等配套服务不完善
对退换货流程感到担忧
没有顾虑
您认为，相较于传统线下渠道，通过电商平台购买新能源产品，其整体优势主要体现在？
价格与成本
信息透明度与选择多样性
购买流程的便捷性
售后服务的响应速度
创新体验（如AR看车、直播讲解）
无明显优势
您对当前电商平台在新能源产品销售方面的信息展示（如参数详情、用户评价、视频讲解）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，未来哪种新能源产品品类最有可能在电商渠道实现大规模销售增长？
电动汽车/两轮电动车
家用充电桩/储能设备
屋顶光伏/太阳能板
节能家电（如新能源空调）
绿色出行服务（如共享汽车套餐）
其他
基于您目前的认知，您有多大可能向朋友或家人推荐通过电商平台购买新能源产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您如何看待“线上销售+线下服务体验中心”这种新零售模式对于新能源产品销售的重要性？
至关重要，线下体验不可或缺
比较重要，但线上可以完成大部分决策
一般重要，主要依赖线上信息
不太重要，纯线上模式即可
不确定
您希望电商平台在销售新能源产品时，提供哪些增值服务或创新体验？（可多选）
AR/VR虚拟看车或产品体验
在线专家一对一咨询
更灵活的金融分期与保险方案
预约上门试驾或安装勘测
碳排放计算与绿色积分奖励
旧产品回收置换服务
其他
政策补贴（如新能源汽车购置税减免、光伏发电补贴）对您在电商平台购买决策的影响程度是？
决定性影响，会因补贴而购买
重要影响，是重要考量因素
一般影响，会参考但非关键
几乎没有影响
不了解相关政策
您认为，阻碍电商平台成为新能源产品主流销售渠道的最大挑战是什么？
消费者信任与习惯培养
线下交付、安装及售后服务体系
产品标准化与合规性
平台与品牌方的利益博弈
物流与仓储成本
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于电商与新能源产业的融合发展，您还有哪些具体的看法、建议或期待？